Assistante du Service Clients - France H/F - Sup Interim

"Notre agence de Sézanne, est ouverte depuis décembre 2011.
Nous proposons des missions temporaires ou permanentes, et ce pour tout type de profils et dans des secteurs d'activité multiples.
L'un de nos objectifs est de cibler les besoins ponctuels de la société concernée, d'analyser et de vérifier l'adéquation entre les compétences du candidat à la mission et d'offrir des intérimaires ayant les capacités nécessaires pour répondre aux exigences définies par l'entreprise concernée.
Nous sommes à votre écoute afin d'étudier vos projets professionnels et ainsi passer ensemble à la vitesse SUP !
Suivez notre page Facebook pour vous tenir au courant des dernières offres que nous proposons."L'agence Sup Interim Sézanne, acteur dynamique dans le domaine du recrutement, est à la recherche d'un(e) Assistante du Service Clients pour l'un de nos clients, un leader dans son secteur. Située à Sézanne, notre agence s'engage à proposer des solutions de recrutement sur-mesure, avec une attention particulière à la qualité des relations et des services fournis à nos clients et candidats.

Missions principales :En tant qu'Assistante du Service Clients, vous serez amené(e) à gérer diverses missions au sein de l'équipe pour assurer un service optimal à nos clients :

Rédiger les offres de prix et suivre leur évolution (relance clients).

Saisir les commandes (simples, projets, stock consignation) et assurer leur suivi jusqu'à la facturation.

Répondre aux demandes des clients concernant les délais de livraison, la facturation, les litiges, etc.

Apporter votre support au SSC, à Iqueza, ou tout autre prestataire chargé du suivi des impayés clients.

Faire les demandes de personnel et matériel et les transmettre au SALA.

Effectuer le suivi mensuel des projets (coûts et prévisions de ventes).

Participer à des visites clientèles, au minimum une fois par an.

Rédiger et mettre à jour les procédures liées à votre fonction.

Apporter un soutien à l'équipe en cas de surcroît exceptionnel de travail.

Le poste est accessible aux personnes reconnues travailleurs handicapés.

Contrat d'interim

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et lettre de motivation à notre agence Sup Interim Sézanne. Nous nous engageons à traiter toutes les candidatures dans un délai de 10 jours. Si vous n'avez pas de retour de notre part dans ce délai, veuillez considérer que votre profil ne correspond pas aux critères du poste.

Compétences et qualités requises :

Maîtrise des logiciels : Excel, Word, SAP, Spider, DSO, Suite Google.

Rigueur et autonomie dans l'organisation du travail.

Esprit d'équipe et entraide mutuelle.

Bon relationnel et à l'aise au téléphone, avec les clients, les commerciaux et l'usine.

Anglais courant souhaité.

Polyvalence avec des missions liées à la facturation, l'expédition, le service clients et la logistique.

Connaissance de SAP serait un plus.

Esprit commercial et connaissances solides sur Word/Excel.