Accompagner et Soutenir l'Accueil des Publics au Siège National de la Lpo France - 03Ad26014 H/F - LPO

En quelques mots...

Au sein du pôle Mobilisation et du service Mobilisation citoyenne à la LPO France, vous assisterez l'équipe accueil et conseils, à accueillir, renseigner et sensibiliser les publics du siège national de la LPO France.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Cette mission permet au volontaire de favoriser l'accueil et l'information des citoyens tout en participant activement à la protection de la faune sauvage et à la sensibilisation à la biodiversité.

Actions

· Participer à l'accueil du public, en face à face : renseigner et guider le public, mise à disposition de documents, affichage et diffusion via un écran d'informations, installation de nouveaux aménagements, préparation de la saison estivale.

· Participer à l'accueil du public par téléphone : répondre aux appels téléphoniques et les transférer aux personnes qui pourront répondre aux demandes, programmation et gestion de l'outil téléphonique « standard avec Serveur Vocal Interactif », prise en charge et accompagnement des découvreurs d'animaux en détresse et mise en lien avec les centres de soins spécialisés.

· Participer à la préparation de grands événements comme les journées européennes du patrimoine et les 50 ans de présence de la LPO à Rochefort : création d'animation(s), atelier(s), outil(s) de communication.

· Aide aux activités quotidiennes d'accueil et de transit des animaux en détresse : prise en charge et collecte d'informations, stockage, transfert vers le point relais

Capacité d'initiative

Le ou la volontaire pourra être force de proposition et d'initiative.

Votre environnement

Formations obligatoires

PSC1 et FCC

Tutorat et accompagnement

Pour cette mission vous serez épaulé(e) par une tutrice, en charge du programme faune en détresse et de l'animation de l'équipe Accueil&conseils

L'organisme d'accueil, informations pratiques

LPO

Depuis sa création en 1912, la LPO oeuvre au quotidien pour la protection de la nature, en menant trois grandes missions : la connaissance et la conservation de la biodiversité ; la préservation et la gestion des espaces naturels ; l'éducation à l'environnement et la mobilisation de la société. Première association de protection de la nature en France reconnue d'utilité publique, organisée en réseau, avec 550 salariés et 8 000 bénévoles, la LPO est présente sur tout le territoire français. Elle est le représentant français officiel de BirdLife International, alliance mondiale réunissant plus de 120 associations dans le monde.

Localisation de la mission

LPO
8, Rue du Docteur Pujos 17730 ROCHEFORT

Mon contact

Axelle Bourland
Chargée de Volontariat Bénévolat

Annonce n°M260000163