Chef de Projet Grands Comptes H/F - GAC SOFTWARE

GAC SOFTWARE scale-up lyonnaise en hyper croissance, leader sur les applications de gestion de flottes automobiles, 150 salariés, développe et propose des logiciels métier 100% web. Dans une ambiance de travail détendue et dynamique, nos projets novateurs permettent à nos équipes, dans un environnement AGILE, de déployer leur créativité, leur capacité d'innovation et leurs qualités humaines.Vous aimez allier pilotage de projet et relation client exigeante ? Ce poste est fait pour vous.

Chez GAC SOFTWARE, en tant que Chef de projets Grands comptes, vous contribuez activement au déploiement et à la fidélisation des clients grands comptes. Votre mission : garantir la réussite de l'intégration des données de nos clients sur notre solution logicielle de gestion de flotte automobile GAC CAR Fleet, tout en vous assurant de leur pleine utilisation et satisfaction dans la durée.

Rattaché au Responsable Grands Comptes, vos principales responsabilités couvrent l'ensemble du cycle de vie des projets grands comptes :
- Pilotage de projets à forte valeur ajoutée : Vous prenez en main des projets complexes de bout en bout, de la signature à la mise en production, en garantissant le respect des délais, des budgets et des standards de qualité, avec une forte culture du résultat et de l'engagement client.

- Intégration données : Vous vous assurez de la conformité et de la qualité des données des clients afin de les intégrer directement dans notre logiciel via nos outils internes.

- Conseil et accompagnement : Véritable partenaire de vos clients Grands comptes, vous analysez leurs enjeux, construisez un accompagnement sur mesure et anticipez les risques afin de renforcer leur satisfaction et leur fidélité.

- Déploiement et montée en compétences : Vous assurez le paramétrage avancé de notre solution, animez des formations en présentiel ou à distance (Teams) et accompagnez les utilisateurs pour favoriser une adoption fluide et durable.

- Gestion multi-projets et priorisation : Vous pilotez simultanément plusieurs projets clients en toute autonomie, en sachant prioriser vos actions selon les enjeux business et opérationnels.

- Suivi de la performance et reporting : Vous produisez des reportings clairs, structurés et réguliers sur les moyens déployés et les résultats obtenus.

- Expérience confirmée de 5 à 7 ans dans la conduite et déploiement de projets logiciels B2B ou gestion de projets IT. Une expérience dans la gestion de flotte sera remarquée.
- Excellente expression écrite et orale, rigueur de présentation et clarté dans la formulation
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à respecter les délais
- Aisance relationnelle, empathie et assertivité dans les échanges
- Résistance à la pression et ténacité face aux imprévus

- L'anglais sera un atout remarqué.

Quelques déplacements courts en France sont à prévoir.