Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Haurec

HAUREC est une entreprise familiale spécialisée dans le recyclage des déchets.
Nous accompagnons collectivités, industriels, artisans et particuliers dans une démarche de transition écologique et d'économie circulaire grâce à la collecte, la transformation et la valorisation des déchets (métaux ferreux et non ferreux, cartons, papiers, plastiques, déchets méthanisables et dangereux).

Nous recrutons notre futur(e) assistant(e) commerciale et communication pour notre site situé à Gauchy.

Vous serez rattachée au responsable commercial et en charge d'assurer le support administratif et commercial des équipes de vente, de fluidifier les échanges entre les commerciaux et les autres services et développer la visibilité de la société via les réseaux sociaux et les différents supports de communication.

Vos missions principales :
- Support commercial :
° Répondre aux demandes de devis et assurer leur suivi
° Etre l'interface entre les commerciaux et les services internes (logistique, facturation, exploitation)
° Préparer les dossiers commerciaux
° Tenir et mettre à jour le répertoire client

- Communication externe :
° Gérer et animer les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram)
° Créer et publier des contenus valorisant les activités et engagements d'HAUREC
° Assurer la cohérence de l'image de marque et la visibilité digitale

- Communication interne :
° Diffuser les informations clés auprès des équipes
° Participer à la conception de supports (newsletters, affiches, présentations)

- Reporting et coordination :
° Suivre les indicateurs de performance (devis traités, engagements réseaux sociaux)
° Remonter les informations marché et clients aux commerciaux

Vous êtes reconnu pour votre polyvalence, votre capacité à gérer plusieurs dossiers et pour votre communication ?

Alors rejoignez nous !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Stratégies de marketing digital,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les réclamations de manière efficace,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Répondre à un appel d'offre,Bonne connaissance des réseaux sociaux

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.