Responsable Service SAV Sureté Électronique H/F - Acass

Bienvenue chez Acass !

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.

ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature !ACASS, agence de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, recherche pour son client un Responsable Service SAV - Sûreté Électronique H/F dans le cadre d'un CDI.

Le poste est basé dans le (92).

Vos missions :

- Encadrer et animer une équipe de 7 techniciens SAV
- Organiser et piloter l'activité (planning, priorisation, astreintes)
- Apporter un support technique sur les dossiers complexes
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client
- Assurer le suivi commercial et le conseil client
- Suivre les indicateurs d'activité et assurer le reporting

Profil recherché :

- Expérience confirmée à experte en sûreté électronique / courants faibles
- Très bonnes compétences en intrusion
- Expérience managériale ou chef d'équipe / technicien référent en évolution
- Leadership, sens de l'organisation et du service client
- Permis B obligatoire