Assistant Administration des Ventes Bilingue Anglais H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.Nous recherchons, pour le compte de l'un de nos clients spécialisé dans l'aéronautique, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes bilingue anglais dans le cadre d'une mission d'intérim, située à Toulouse.

Vos missions :
- Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, gestion des litiges)
- Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et des prévisions de livraison
- S'assurer de la disponibilité des produits/services commandés et relancer les services concernés en cas de retard
- Répondre aux demandes clients (prix, délais, informations diverses)
- Développer et entretenir une relation client de qualité
- Gérer l'ensemble du processus de commandes dans des délais contraints, notamment en cas d'AOG
- Etablir et suivre les démarches liées aux autorisations d'exportation et les documents spécifiques à l'activité

Profil recherché :
- Anglais courant (écrit et oral) indispensable
- Expérience en aéronautique ou en industrie appréciée
- Capacité à identifier les problématiques clients, synthétiser et formaliser leurs besoins
- Connaissance et utilisation des logiciels de GPAO / ERP
- Esprit d'équipe et forte orientation satisfaction client