Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance H/F - BRUCE
- Reims - 51
- CDD
- BRUCE
Les missions du poste
Téléconseiller (H/F) - Interim - Expérience exigée
Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance.
Vos missions :
Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.
Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.
Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.
Votre profil :
Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes.
Vous cochez aussi toutes les cases suivantes :
Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil.
Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable,Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe,
Disponibilité totale : vous êtes disponible immédiatement pour un contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission.
Conditions :
Contrat : intérim renouvelable.
Temps plein 35h/semaine environ (semaines hautes à 42h, semaines basses à 21h).
Lieu : REIMS (51). Poste 100% sur site, pas de télétravail. Rémunération : 12,02 € brut par heure. + variable.
Primes : primes de performance et d'assiduité pour valoriser votre implication.
Postulez dès maintenant et commencez une nouvelle aventure professionnelle !
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.