Correspondant de Sites H/F - Sarthe Habitat

Vous assurez l'interface entre les différents intervenants (personnel de Sarthe Habitat, entreprises, mairies, collectivités, partenaires.) et les locataires.

Vous réalisez les états des lieux d'entrée ainsi que les visites conseils.

Vous contribuez à la satisfaction et au bien-être des clients (traitement des réclamations, respect des droits et des devoirs de chacun, gestion des litiges à l'amiable, animation sur site.).

Vous réalisez la gestion administrative liée à l'activité du secteur (bon de commande, facturation,.).

Profil :
Vous recherchez un poste polyvalent, vous appréciez le contact humain et possédez de bonnes connaissances en technique bâtiment et dans l'usage de l'outil informatique.

Dans le cadre de ce poste, des déplacements fréquents et le transport de matériel sont nécessaires. Par conséquent, la possession du permis B et l'accès à un véhicule sont requis pour l'exécution des missions.

Vous êtes sensible à la qualité de service, capable de gérer les conflits et à l'écoute. Votre investissement, votre professionnalisme et votre sens du travail en équipe vous permettront de réussir à ce poste.

Rémunération brute mensuelle : 2 150 €

(+ 13ème mois + titre restaurant + assurances complémentaires santé et prévoyance, Comité d'Entreprise, etc .)

Experience: 2 An(s)

Compétences: Techniques de base en plomberie,Accueil physique et téléphonique,Communication avec les résidents,Droits et obligations du locataire,Règles de sécurité,Surveillance des travaux dans l'immeuble,Techniques de gestion de conflits,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Maintenir un environnement propre et accueillant,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer la conformité des installations avec les normes en vigueur,Assurer la sécurité et le bien-être des résidents,Assurer la surveillance des travaux de rénovation,Assurer une médiation,Contrôler régulièrement les installations communes,Gérer les budgets et contrôler les dépenses,Gérer les conflits entre résidents,Gérer les conflits et les réclamations des résidents,Rapporter toute anomalie aux autorités compétentes,Recouvrer des loyers,sens de l'organisation ,capacité à communiquer et à rendre compte ,rigueur,Maitrise de l'outil informatique ,autonomie,esprit d'initiative

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.