Valet - Femme de Chambre H/F - Europa Services

Rattaché(e) au/à la Gouvernant(e) Général(e), vous assurez le nettoyage, la mise en ordre et l'entretien des chambres ainsi que des espaces communs de l'établissement. À ce titre, vous contribuez directement à l'expérience client et représentez un interlocuteur privilégié auprès de la clientèle.

Vos principales missions sont les suivantes :

Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres, des sanitaires et des salles de bain
Trier et acheminer le linge sale vers la lingerie
Réapprovisionner les chambres en linge et en produits d'accueil (serviettes, peignoirs, etc.)
Répondre aux demandes de la clientèle avec courtoisie et professionnalisme, dans un souci constant de satisfaction
Participer, si nécessaire, au service du petit déjeuner en chambre
Signaler au/à la Gouvernant(e) Général(e) toute anomalie ou dysfonctionnement technique
Appliquer rigoureusement les standards de qualité et les procédures en vigueur au sein de l'hôtel
Cette liste de missions est non exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins du service.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.