Conseiller Clientèle Pro H/F - Tisséo Voyageurs

Acteur majeur de la mobilité, Tisséo Voyageurs a pour mission l'exploitation, le développement et la commercialisation du service de transports urbains de l'agglomération toulousaine sur un territoire de près de 120 communes : un vaste périmètre à couvrir qui équivaut à une population d'un million d'habitants.

Le formidable challenge que constitue tous les matins le démarrage d'un réseau de transports en commun repose sur le professionnalisme de nos équipes. Ce sont plus de 2700 collaborateurs qui, dans leur métier au quotidien, oeuvrent pour la réalisation de nos objectifs.

Nous rejoindre, c'est s'engager dans une entreprise citoyenne au service de tous et portant attention à chacun.Au sein de la Direction Clientèle de Tisséo Voyageurs, vos missions seront les suivantes :

Développer et animer les relations commerciales auprès de la clientèle professionnelle et grand public

- Gérer, fidéliser et accompagner un portefeuille existant : entreprises, établissements d'enseignements, établissements publics
- Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales
- Promouvoir l'offre de mobilité auprès des salariés : organisation et animation de stands sur site, interventions en entreprises, actions de valorisation des mobilités alternatives
- Développer les recettes B to B : tickets,et abonnements via à l'e-boutique Pro et l'agence mobile
- Suivre et optimiser les outils de gestion des ventes dédiés à la clientèle professionnelle
- Réaliser des opérations d'emailing ciblées en relation avec son manager et les services de la Direction Clientèle : actions de communication, commerciales ou information voyageurs
- Contribuer à la promotion de l'offre de service de Tisséo et de ses nouveautés à travers l'organisation d'actions commerciales auprès du grand public

Développer des recettes dites « annexes »

- Gérer des dossiers spécifiques : régie publicité, gestion de la location de commerces, distribution automatique, ...

En assurer la gestion administrative et le suivi : contrats marchés publics, commandes, suivi des indicateurs de performance, ....

Le travail est organisé du lundi au vendredi mais vous pourrez être amené à travailler certains we et jours fériés.

Le travail s'effectue depuis le site du siège social à Toulouse.

Vous bénéficierez des avantages multiples d'une entreprise engagée pour la planète, attachée à la valorisation de ses talents et garante du bien-être de ses salariés : mutuelle d'entreprise, régime de santé et de prévoyance, carte tickets restaurant, CSE, environnement de travail stimulant et forte attention au juste équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Compétences et expériences :

- De formation commerciale Bac +2 à Bac +4
- Expérience de 2 à 5 ans en développement commerciale ou marketing opérationnel.
- Connaissance des outils et des logiques CRM (segmentation, ciblage, scoring, parcours client)
- Intérêt marqué pour l'innovation, le terrain, l'expérience client, les enjeux de mobilité.
- Une connaissance du secteur de la mobilité serait un vrai plus.

Qualités personnelles :

- Goût prononcé du challenge commercial et forte orientation résultats
- Esprit vif, curiosité, capacité d'analyse, sens de l'initiative
- Autonomie, rigueur, organisation
- Aisance relationnelle, posture professionnelle, esprit d'équipe