Conseiller Indemnisation H/F - Groupama Paris Val de Loire

Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.
Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.

Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locauxConseiller Indemnisation
Localisation : Auxerre
Contrat : CDI - Temps plein
Télétravail (2 jours/semaine) au bout d'1 an d'ancienneté
Formation et accompagnement personnalisés

Pourquoi choisir Groupama ?
Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :
Rémunération : selon profil, à partir de 26,5 KE brut annuel sur 13 mois + avantages entreprise : tickets restaurant, mutuelle, CSE, PEE
90% de nos collaborateurs sont fiers de travailler au sein de Groupama.
Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité
Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être
Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance
Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation

En tant que Conseiller Indemnisation vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service
Vos missions
Prendre en charge les appels clients, Informer et conseiller sur les garanties, proposer des services adaptés
Instruire les sinistres matériels automobiles du marché des entreprises et du courtage, déterminer les responsabilités, analyser les rapports d'expertise
Calculer, contrôler les montants et verser les indemnités
Assurer le suivi des dossiers, apporter son expertise, conseiller et assister les interlocuteurs
Tenir informé les clients et le réseau commercial
Envie de donner du sens à votre carrière ?
Chez Groupama, vous êtes plus qu'un collaborateur : vous êtes acteur de votre avenir. Rejoignez-nous pour construire une assurance plus humaine et plus responsable
Postulez dès maintenant !

Et vous ?
De formation Bac +2 (assurance, droit, gestion...), vous possédez idéalement une première expérience en gestion de sinistres automobiles. Vous êtes rigoureux et organisé. Vous vous démarquez par votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre goût du travail en équipe.