Gestionnaire Sinistres IARD H/F - Caisse Mutuelle Marnaise d Assurances
- Châlons-en-Champagne - 51
- CDI
- Caisse Mutuelle Marnaise d Assurances
Les missions du poste
Pour accompagner nos sociétaires dans la gestion de leur sinistre, vous recevrez les déclarations et leur expliquerez comment le sinistre va être géré, l'instruirez, diligenterez les opérations d'expertise, présenterez les recours auprès des tiers impliqués ou de leurs assureurs et défendrez les intérêts de nos sociétaires.
Gérer les sinistres de nos sociétaires, de la déclaration à la clôture du dossier sinistre.
Assurer au quotidien la relation avec les sociétaires, les experts, les compagnies adverses par mail, courrier et/ou téléphone pour les sinistres dont vous aurez la charge.
En fonction de votre profil, de votre expérience et de vos connaissances dans le domaine du bâtiment, vous pourrez être amené à réaliser des expertises en dommages aux biens suite à sinistre.
En détail : Enregistrement des déclarations, vérification des garanties, détermination des responsabilités, recueil des pièces nécessaires à la gestion des sinistres, instruction des dossiers, missionnement des experts, analyse des rapports d'expertise, déclenchement des règlements, gestion des recours.
Le sens du service et du travail en équipe, l'organisation et la curiosité seront des qualités indispensables pour mener vos missions avec succès.
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Procédures d'indemnisation des sinistres,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).