Pref13 Dmin Baas - Agent d'Accueil et d'Instruction H/F - Préfecture des Bouches du Rhône

Groupe RIFSEEP: 1
Vos activités principales:
- Accueil du public (explication des procédures aux ressortissants étrangers, enregistrement des demandes sur AGDREF, édition des récépissés, vérification de situations dans l'ANEF)
- Instruction des dossiers au format papier ou dématérialisé (mise à jour des données relatives aux étrangers sur AGDREF et/ou dans l'ANEF, saisine de divers services extérieurs tels que les services de police, la plateforme de main d'oeuvre étrangère, l'OFII, le ministère de l'intérieur)
- Polyvalence concernant les différentes catégories de titres de séjour
- Soutien à l'instruction des titres de séjour gérés par la plateforme régionale d'expérimentation «attractivité»
- Rédaction des fiches de situation
- Tenue des statistiques
Dans ce cadre, prise en compte de la qualité de l'accueil mise en place à la Préfecture, conformément aux engagements Quali-ATE.

Votre environnement professionnel:
Activités du service:
Le bureau de l'accueil et de l'admission au séjour est l'un des 4 bureaux de la Direction des Migrations, de l'Intégration et de la Nationalité. Il accueille les usagers et instruit les demandes de titres de séjour.
Composition et effectifs du service:
Bureau de l'accueil et de l'admission au séjour (BAAS):
1 chef de bureau (A)
2 adjoints au chef de bureau (A)
5 chefs d'accueil (B)
29 agents (C)
Liaisons hiérarchiques:
L'agent d'accueil et d'instruction est sous l'autorité des chefs de section (accueil et instruction), de l'adjoint au chef de bureau, du chef de bureau et du directeur et de son adjoint.
Liaisons fonctionnelles:
Les services déconcentrés intervenant dans l'instruction des dossiers: services de police et de gendarmerie, plateforme de la main d'oeuvre étrangère, OFII

Connaissances techniques:
- Connaître l'environnement professionnel niveau initié à acquérir
- Avoir des compétences en informatique-bureautique niveau pratique requis
Savoir-faire:
- Savoir s'organiser niveau pratique requis
- Savoir appliquer la réglementation niveau pratique à acquérir
- Savoir travailler en équipe niveaupratique requis
Savoir-être:
- Savoir s'adapter niveau à acquérir requis
- Avoir le sens des relations humaines niveau pratique requis
- Savoir s'exprimer oralement niveau pratique requis
- Savoir accueillir niveau pratique à accueillir
Durée attendue sur le poste: 4 ans

Vos perspectives:
Le poste demande une grande implication et un sens du travail en équipe. Il permet de développer l'assurance face à un public dont les demandes sont très variées. Il favorise ainsi les évolutions futures vers d'autres emplois de catégorie C au sein de la Préfecture.