Agent d'Accueil et de Gestion Administrative - Lyon H/F - Communes

Le 3e arrondissement compte une population de 102 000 habitants. La mairie du 3e comprend 43 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants.

Les prestations proposées recouvrent 3 grands thèmes :
- l'identité et la citoyenneté (titres d'identité, élections, état civil, recensement, stationnement),
- la famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors),
- la vie locale (conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme)

L'organisation administrative est répartie en 4 pôles : affaires publiques, affaires familiales et sociales, vie associative et animation locale, ressources.

Interlocuteur des usagers, vous représentez l'image de la collectivité et répondez à l'attente des usagers dans le cadre règlementaire.

Au sein d'une équipe de 5 agents (3 gardiens et 2 agents administratifs) vous êtes chargé de :
- l'accueil des usagers : Recevoir, identifier et orienter les demandes et diffuser les informations auprès du public
- du suivi administratif des démarches réalisées en mairie d'arrondissement dans le domaine de la vie associative et de l'animation locale : gestion des salles et des plannings, participation à la préparation des manifestations et supervision du déroulé, aide à la gestion du dispositif Subvention à la Vie Associative en Arrondissement
- d'assurer en polyvalence la continuité d'activité des services de la mairie.

Vous travaillez en lien avec les élus à la vie associative culturelle et sportive.

Vous aimez travailler en contact et au service de tout type de public. Vous êtes en capacité d'accompagner l'usager dans ses démarches.

Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l'application des procédures, et apportez votre bonne humeur à l'équipe.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers. Vous avez une bonne expression écrite et orale.