Adjoint de Direction - Résidence Etudiante H/F - STUDENT FACTORY

Filiale de VINCI Immobilier, la société STUDENT FACTORY est spécialisée dans l'exploitation de résidences étudiants nouvelle génération. Créée en 2016, elle pense et développe des lieux de vie adaptés aux attentes des étudiants et en phase avec les nouveaux modes de vie. Avec des appartements stylés, des espaces coworking et de nombreux services, Student Factory offre bien plus qu'un simple logement : un cadre idéal pour étudiants et jeunes actifs.Notre résidence Student Factory Universeine recherche un(e) Adjoint(e) de Direction - Résidence Etudiante F/H en CDI à Saint-Denis :

Vous assurez la coordination et le bon fonctionnement de l'ensemble des services de la résidence Student Factory. Véritable relais entre le terrain et la direction, vous soutenez le Responsable Multisite dans la gestion quotidienne et contribuez à garantir la satisfaction des résidents en véhiculant une image positive de la marque. En charge de la gestion quotidienne d'une résidence à forte activité court séjour en complément du long séjour, vous veillez à la qualité de l'accueil, au suivi opérationnel et à l'efficacité des équipes.

Vos missions :
GESTION DE LA RESIDENCE :
Respect du bon fonctionnement et de la qualité des services fournis, ainsi que de la bonne tenue du cadre de vie des résidents,
Gestion de la résidence sous l'encadrement du Responsable Multisite.

GESTION LOCATIVE :
Accueil des nouveaux locataires : dépôt de garantie, traitement de la réservation, paiements ...
Réalisation des états des lieux entrants et sortants,
Suivi administratif de recouvrement des loyers et charges : quittances, déclenchement des procédures en cas d'impayés, restitution de caution ...,
Gestion des permanences quotidiennes : règlements des loyers, relances des loyers en retard ...

GESTION HOTELIERE DES COURTS-SEJOURS :
Suivi et entretien de la relation client : prise de contact, accueil, réservations via messagerie, Booking, Expedia ...,
Vérification des arrivées et réservations sur le PMS,
Édition des cartes d'accès et contrôle de la propreté et de la disponibilité des appartements.

GESTION COMPTABLE :
Suivi et gestion de la caisse,
Suivi des commandes, de la demande de devis à la réception de la facture,
Validation des factures et transmission au service comptabilité,
Suivi des encaissements, avec relances en cas d'impayés.

La liste est non exhaustive et pourra évoluer.

Pour le bon déroulement de la résidence et veiller auprès de nos étudiants, des astreintes sont à prévoir 1 semaine sur 2 en moyenne.

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 dans l'immobilier, hôtellerie ou assistanat de direction avec une expérience significative dans le secteur des résidences services.
L'anglais serait un plus.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Vous êtes reconnu par votre rigueur, votre adaptabilité et jovialité ? Rejoignez-nous !

INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES :
Type de contrat : CDI
Temps de travail : 35h/semaine
Lieu : Saint-Denis (93)
Salaire : 25 390€ brut annuel
Prise de poste : dès que possible
Logement T3 de fonction
Mutuelle prise en charge à 70%
Plan épargne salarial attractif