Agent d'Administration 1A - 31 H/F - Service de Santé des Armées (SSA)

L'Hôpital National d'Instruction des Armées (H.N.I.A) Bégin est un établissement militaire qui accueille des patients militaires et civils. Il est situé à Saint-Mandé (94). Au sein de cet établissement, se trouve le service des hospitalisations et soins externes (S.H.S.E), c'est-à-dire le service des admissions et de la facturation des soins de l'hôpital.Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnels civils supervisé par un chef de section militaire, L'agent accueille le patient et réalise la constitution de son dossier administratif. Ce dossier sera ensuite facturé par la section facturation. Vous serez chargé de facturer les soins au débiteur adéquat selon le dossier. Les missions de l'agent d'accueil sont : Ainsi, vous :
- Accueillir les patients en vue d'effectuer les formalités administratives dans le cadre d'une consultation ou d'une hospitalisation ;
- Recueillir l'ensemble des informations et constituer un dossier complet pour le patient ;
- Traiter les dossiers transmis par anticipation par mail ou en régularisation ;
- Travailler en étroite collaboration avec les agents de la section facturation.

Expérience dans l'accueil en milieu hospitalier ou autre.
Qualités recherchées : organisation et rigueur dans la gestion des dossiers ; aisance avec les outils bureautiques ; sens du contact pour interagir avec les patients et autres interlocuteurs ; autonomie et adaptabilité ; respect des règles de confidentialité ; esprit d'équipe et ponctualité.
Formation et évolution : lors de sa prise de poste, l'agent sera formé à l'ensemble du processus accueil et facturation ainsi qu'au système d'information hospitalier utilisé. Des perspectives de prise de responsabilité et d'évolution au sein du service seront proposées.