Ux Researcher H/F - Hays

Nous recrutons un Senior UX Researcher pour le compte de l'un de nos clients, acteur international du secteur industriel, disposant d'un centre d'expertise dédié aux tests d'offres et de produits.

Vous rejoindrez une équipe de UX Researchers intégrée à un Offer Testing Centre, qui accompagne les équipes produit tout au long du cycle de développement, depuis la phase amont (discovery, validation de la proposition de valeur) jusqu'à l'évaluation de l'expérience et de la satisfaction utilisateurs.Vous pilotez de bout en bout des projets de tests utilisateurs :

* Cadrage des projets de test (scope, pays, cibles, problématiques)

* Animation de workshops de définition des objectifs de recherche

* Organisation des appels d'offres pour le recrutement des participants

* Conception des protocoles de test (méthodologie, guides d'entretien, stimuli)

* Organisation logistique des tests (planning, lieux, prototypes, matériel)

* Modération des interviews (selon langue)

* Analyse des données qualitatives et quantitatives

* Synthèse et restitution des résultats selon une charte définie

* Présentation des résultats aux équipes internes et parties prenantes

* Méthodes mobilisées : discovery research, usability testing, tests esthétiques, Kano, quali/quanti, SUS, etc

Profil recherché :

* UX Researcher senior freelance, 5 ans d'expérience minimum

* Expérience sur produits digitaux et/ou physiques

* Contexte industriel, technique ou complexe apprécié

* Excellente maîtrise des méthodologies UX research

* Animation de workshops

* Analyse qualitative et quantitative

* Capacité de synthèse et de restitution

* Maîtrise d'outils : Figma, Maze, Alchemer (ou équivalents)

* Très bonne maîtrise d'Excel, PowerPoint et Word (environnement PC obligatoire)

* Français et Anglais courants (livrables en anglais)

* Allemand apprécié