Réceptionniste en Hôtellerie H/F - ORFEA - Résidence hôtellière SNCF
- Hendaye - 64
- CDI
- ORFEA - Résidence hôtellière SNCF
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre établissement un(e) RÉCEPTIONNISTE.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients,
- Assister le client pendant son séjour,
- Préparer le petit déjeuner,
- Assurer le standard téléphonique, clôture journalière, réservation en hôtels...
Vous utilisez le logiciel RÉSERVATION - ANAEL (Formation en interne)
Vous disposez d'une expérience réussie de 6 mois minimum dans le domaine.
Horaires en 3x8 : 7h-15h / 15h-23h / 23h-07h y compris le week-end.
POSTE NON LOGE
Le profil recherché
Experience: 6 Mois - exigé en hôtellerie
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Traitement de texte (Utilisation normale),Tableur (Utilisation normale)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).