Responsable d'Agence H/F - DLG Profils et Compétences

DLG Profils & Compétences est une structure indépendante, née en 2015 à Angers. Constituée d'une équipe d'expertes en recrutement : Mireille Heckmann, Catherine Lannegrasse et Véronique Cottier.

Attentives et à votre service, nous avons toutes les trois une solide expérience du secteur de l'emploi.

Ce qui est important pour nous ?

- Vous écouter et comprendre vos attentes.

- Vous faire rencontrer l'entreprise qui vous convient, et trouver le poste correspondant à vos compétences.

- Travailler en confiance avec vous et nos entreprises partenaires.

Nos valeurs ? Respect, engagement, et qualité !

https://recrutement.dlg49.fr/Notre client, une entreprise spécialisée dans la propreté et le nettoyage industriel, est présent dans l'Ouest de la France.

Dans le cadre de son développement, notre client recrute, un(e) Responsable d'Agence pour son agence de Bordeaux Métropole à l'Est de Bordeaux.

Missions principales

Sous la responsabilité de la direction, vos missions sont les suivantes :

- Piloter le développement commercial de l'agence : prospection et fidélisation de clients B to B (entreprises et marchés publics).
- Garantir la rentabilité de l'agence en collaboration avec la direction, et superviser les aspects administratifs (recrutement, gestion des dossiers salariés).
- Manager une équipe : recrutement, formation et animation des agents de nettoyage, avec un focus sur le respect des normes de sécurité et de qualité.
- Assurer la satisfaction client : gestion des prestations sur plusieurs sites, traitement des réclamations et suivi des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
- Gérer la logistique : commandes de produits et matériels auprès des fournisseurs.

- Formation : Bac +2 à Bac +5 en commerce.
- Expérience : Expérience en développement commercial B to B (secteur des services idéalement). Les profils débutants avec un fort potentiel commercial et managérial sont encouragés à postuler.
- Compétences clés :
- Excellentes capacités relationnelles et commerciales.
- Aptitude au management et à l'animation d'équipe.
- Rigueur, organisation et sens du résultat.
- Qualités : Dynamisme, goût du challenge et envie d'évoluer dans une structure en croissance.