Assistant Administratif et Commercial H/F - Temporis Interim
- Marseille 9e - 13
- CDI
- Temporis Interim
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?Entreprise à taille humaine, dynamique et structurée, nous plaçons la qualité du service, la rigueur administrative et la relation client au coeur de notre activité. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour renforcer notre équipe et accompagner la croissance de la structure.Votre rôle :Véritable interlocuteur(trice) clé entre l'entreprise et ses clients, vous assurez le bon fonctionnement administratif et le suivi commercial de l'activité. Polyvalent(e), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, vous contribuez activement à la performance et à l'image de l'entreprise.Vos missions :Gestion administrative et contractuelle :Préparer, rédiger et mettre en forme les contrats et documents contractuelsOrganiser et assurer le suivi des signatures de contratsGérer l'archivage et la mise à jour des dossiers clientsVérifier la conformité des documents administratifs et contractuelsVeiller au respect des procédures internes et des délaisGestion commerciale :Éditer et assurer le suivi des devis jusqu'à leur validationRéaliser les relances clients (devis, contrats, signatures)Assurer le suivi complet du cycle client, de la demande initiale à la signatureMettre à jour et fiabiliser les bases de données clientsParticiper à la recherche et à la qualification de clients BtoCRelation et service client :Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mailInformer, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur parcoursGérer les demandes et réclamations simples, et orienter si nécessaireContribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation clientCompétences techniques :Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)Aisance avec un CRM (Salesforce apprécié)Excellente capacité rédactionnelleÀ l'aise avec les documents administratifs et commerciauxCompétences professionnelles :Sens de l'organisation et grande rigueurAutonomie, fiabilité et sens des prioritésExcellent relationnel et sens du serviceCapacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentDiscrétion et respect strict de la confidentialitéTrès grande aisance au téléphoneProfil recherché :Formation en assistanat administratif, gestion ou commerce (souhaitée)Diplôme à partir de Bac +2Expérience sur un poste similaire appréciéeÀ l'aise dans un environnement structuré, dynamique et exigeantEnvie de s'investir au sein d'une équipe à taille humaineQualités personnelles :Excellent relationnelEsprit d'équipe et sens de la collaborationProactivité et capacité d'initiativeSens des responsabilités et engagementConditions :CDI - 35h/semaineMutuelle et prévoyanceDémarrage souhaité au plus tard le 15 févrierPoste basé à Marseille 9Pourquoi nous rejoindre ?Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où votre rôle est central, vos compétences reconnues et votre engagement valorisé. Vous évoluerez dans un environnement professionnel stimulant, avec des missions variées et responsabilisantes. Niveau de qualification : Employé qualifié Expérience requise : (3 ans) Horaires à effectuer : 35 heures