Chargé de Formalités H/F - Chambre Commerce Industrie Nantes - Sain

Proposer aux porteurs de projets et aux dirigeants d'entreprise un accompagnement adapté à la phase de maturité de leurs projets est l'essence même de la mission de la CCI Nantes St-Nazaire. Partenaire de plus de 150 réseaux, la CCI Nantes St-Nazaire est au carrefour de l'écosystème économique local pour proposer les dispositifs adaptés aux besoins de son territoire.

Chaque année, nos 160 collaborateurs accompagnent ainsi plus de 8000 entreprises de différents domaines d'activités (industrie, commerce, territoire ), contribuent à former plus de 3500 salariés et animent plus de 30 clubs d'entreprises

Vous souhaitez un rôle où vous aurez un impact direct sur l'accompagnement des entreprises dans leurs démarches administratives tout en évoluant dans un environnement stimulant et collaboratif ?

Votre mission principale ?

Accompagner et conseiller les clients dans la réalisation de leurs formalités d'entreprises, notamment celles liées à l'international et au secteur immobilier

Plus concrètement ?

- Accueillir, informer et orienter les clients dans la réalisation de leurs démarches réglementaires
- Vérifier la conformité juridique, réglementaire, sociale et fiscale des dossiers et en assurer le suivi
- Transmettre les documents aux partenaires externes et contribuer à la commercialisation des prestations de formalités
- Actualiser les indicateurs des tableaux de bord d'activité ainsi que les fichiers clients
- Contribuer à la logistique administrative des activités gérées

Votre profil ?

- Connaissance approfondie des formalités juridiques (droit des sociétés), acquises par une formation supérieure et/ou une expérience permettant d'apporter une réponse qualifiée
- Sens du service clients, relationnel adapté à la commercialisation de prestations de Services
- Rigueur, capacité à appliquer les règles et à travailler de manière collaborative en open space
- Optimiser l'utilisation des bases de données et logiciels métier, mis à disposition
- Exercer un contrôle de ses actions et de ses résultats au moyen d'indicateurs définis

Experience: 3 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.