Chargé Mco et Applications Transverses et Collaboratives H/F - Structures de coopération territoriale

Sous la responsabilité du chef du service, l'agent participe au maintien en conditions opérationnelles des applications métiers hors infrastructures et sécurité.
Il participe aux transferts projet (Build) + exploitation (Run), pour valider la complétude des informations transmises.
Il intervient au cours des projets pour anticiper les besoins au moment du transfert mais aussi pour améliorer/uniformiser les processus mis en place pour l'assistance en exploitation.
Il réalise des opérations lui-même, et en délègue une partie à des prestataires dédiés. Il pilote ces interventions et s'assure de leur bonne exécution.
Il contribue activement au service de hotline, en second niveau : répondre aux utilisateurs et les aider dans leur utilisation quotidienne des outils métiers, orienter vers d'autres intervenants le cas échéant.

Il assure l'administration, le paramétrage et l'accompagnement à l'adoption de certains logiciels transversaux et collaboratifs
Il anime le réseau de référents numériques métiers.

Il suit les différents marchés, budgets et plannings associés à ces sujets.

Il participe aux permanences de début et de fin de journée.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o071260108001247-charge-e-mco-applications-transverses-collaboratives?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Niveau d'études demandé : de Bac +2 à Bac +5

Savoirs et savoir-faire :

- Connaissances informatiques avancées : systèmes d'exploitation serveur et poste de travail,
- Connaissance en bases de données (MySQL, Oracle, SQL Server, ...)
- Connaissances en réseau informatique : LAN, WAN, VLAN, Internet ...
- Notions juridiques relatives à l'informatique : sécurité (RGPD, NIS2, ...), propriété intellectuelle, données personnelles, normes environnementales (ex REEN)
- Maintenance matérielle et logicielle informatique : savoir diagnostiquer une panne, trouver des solutions, avoir une approche professionnelle et industrielle ...
- Notions de marchés publics notamment les CCAG TIC, PI et Fournitures et services
- Accompagnement au changement
- Savoir rédiger
- Conduite de véhicule léger (permis B)
- Comprendre et lire l'anglais technique

Savoir être :

- Autonomie
- Capacité d'analyse
- Rigueur et méthode
- Capacité à gérer des activités et des dossiers différents en même temps, adaptabilité
- Sens du contact et du service
- Sens de l'innovation
- Calme et patience
- Être force de propositions et de conseils
- Travail en équipe