Assistant - Assistante de Gestion en Centre de Formation H/F - Inlingua

Qui sommes-nous ?
inlingua est un acteur reconnu de la formation professionnelle en langues depuis plus de 40 ans. Nos centres accompagnent entreprises et particuliers avec des standards de qualité élevés et une organisation rigoureuse.
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Ce poste est fait pour vous si :
- Vous avez au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire
- Vous avez déjà travaillé dans un centre de formation ou un environnement comparable
- Vous êtes à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers
- Vous appréciez les postes administratifs ET relationnels
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Vos missions principales
Gestion des actions de formation
- Planification et mise en place des formations
- Suivi administratif des dossiers (présences, convocations, relances)
- Gestion du planning des salles et des formateurs
Accueil et relation clients
- Accueil physique et téléphonique
- Interface quotidienne avec clients et formateurs
- Gestion des imprévus avec réactivité et diplomatie
Support commercial
- Traitement des demandes entrantes
- Suivi des prospects et clients
- Appui aux actions commerciales du centre
Gestion administrative
- Mise à jour des outils de suivi
- Organisation et priorisation des tâches quotidiennes
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Profil recherché
- Expérience significative (environ 2 ans) sur un poste administratif similaire
- Une expérience en centre de formation ou environnement comparable serait fortement appréciée
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, logiciels de gestion)
- Excellentes capacités d'organisation et de priorisation
Ces compétences sont indispensables pour assurer la bonne prise de poste.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.