Agent Postal Communal - Mairie Valdoie H/F - Communes

Dans le cadre du maintien et du développement des services de proximité, la commune recrute un(e) agent(e) d'accueil au sein de l'Agence Postale Communale, assurant également des missions d'accueil pour l'Espace France Services.

Le poste est un emploi à temps non complet, à raison de 32 heures hebdomadaires.

Ce poste a pour raison d'être d'assurer un accueil de qualité du public et la gestion quotidienne des services postaux et financiers, dans le respect des procédures définies par La Poste et par la collectivité.

L'agent(e) est placé(e) sous l'autorité hiérarchique du responsable de service et travaille en lien étroit avec les services municipaux, La Poste et les partenaires de l'Espace France Services.

Missions principales :
Accueil du public
Accueillir, informer et orienter les administrés
Identifier les besoins des usagers et apporter une réponse adaptée
Garantir la confidentialité et la qualité du service rendu

Services postaux :
Affranchissement manuel (lettres, colis, recommandés)
Vente de timbres, prêts-à-poster et emballages Colissimo
Retrait des courriers et colis en instance
Dépôt de courriers et colis, y compris recommandés

Services de proximité :
Contrats de réexpédition du courrier
Garde du courrier
Prêts-à-poster de réexpédition
Dépôt des procurations courrier
Application rigoureuse des procédures de contrôle d'identité
Gestion de la trésorerie et des stocks
Services financiers
Retrait et dépôt d'espèces sur CCP ou livret d'épargne

Missions secondaires:
Agent(e) d'accueil pour l'Espace France Services :
Accueil et première information des usagers
Orientation vers les partenaires et services compétents

Conditions d'exercice et sujétions particulières:
Poste nécessitant polyvalence et rigueur
Activité impliquant la manipulation de fonds
Respect strict des procédures de La Poste
Autonomie encadrée
Actualisation régulière des connaissances encouragé

Compétences attendues

Savoirs et savoir-faire:
Polyvalence
Maîtrise ou capacité d'apprentissage rapide des protocoles de La Poste
Accueil et accompagnement des administrés
Identification des besoins des usagers
Application des procédures de contrôle d'identité
Gestion de la trésorerie et des stocks
Utilisation des outils informatiques et bureautiques
Aisance relationnelle et communicationnelle (élus, administrés, personnel)

Savoir-être:
Discrétion professionnelle
Rigueur et sens de l'organisation
Disponibilité
Sens du service public
Absence de mention au casier judiciaire exigée