Ingénieur d'Affaires H/F - TCS

Votre mission

Si vous aimez prendre la responsabilité d'un périmètre, en assurer le développement commercial, être l'interlocuteur privilégié de vos futurs clients pour co-construire une offre sur mesure avec des équipes techniques et opérationnelles passionnées, ce poste est fait pour vous.

Vous vous intéressez concrètement à la réalisation opérationnelle des services proposés et êtes ainsi en capacité de proposer des solutions durables à nos clients.

Vous appréciez de travailler en équipe, dans un environnement exigeant et multisectoriel.

Vos responsabilités

Développement commercial & stratégie

- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité sur la zone Corbas / bassin lyonnais, avec un appui possible sur le quart Sud-Est.
- Identifier, ouvrir et sécuriser des comptes stratégiques auprès de fabricants et distributeurs (automobile, high-tech / medtech, équipements industriels, GSS, retail, santé...).
- Mener une prospection active : identification, qualification, négociation et closing de nouveaux comptes (grands comptes & key accounts).

Gestion et développement de portefeuille

- Piloter et développer un portefeuille clients : plans de compte, revues business, actions de fidélisation.
- Suivre les KPI de performance, de qualité et de satisfaction client.
- Assurer l'excellence de la relation client, le suivi qualité et la conformité des prestations.

Offres & appels d'offres

- Répondre aux appels d'offres : pilotage des dossiers, coordination des contributeurs opérationnels et financiers.
- Construire des offres techniques et tarifaires complexes : chiffrage, modes opératoires, phasage, déploiement et coordination projet.

Pilotage & coordination interne

- Travailler en transverse avec les équipes opérations, pricing, marketing, service client, QHSE et réseau commercial.
- Assurer le pilotage commercial local : reporting CRM, forecast, animation d'actions commerciales et présence terrain régulière.

Représentation & visibilité

- Représenter l'entreprise lors de rendez-vous clients, salons et événements locaux.

Votre environnement

Vous évoluez au sein de la Business Unit Sterne France et êtes placé sous la responsabilité directe du Directeur Commercial Régional Est, à qui vous rendez compte régulièrement de l'avancement de vos missions, de vos performances et des opportunités identifiées.

Votre profil

- Formation commerciale ou technique supérieure (Bac +4/5).
- Expérience significative sur un poste similaire chez un prestataire de service Transport commissionnaire (3PL, express, messagerie) transporteur (2PL) ou logistique.
- Forte culture du résultat, esprit de conquête et sens du service client.
- Capacité à piloter des projets transverses et à interagir avec des interlocuteurs variés.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un poste stratégique avec une forte autonomie et un réel impact business.
- Un environnement dynamique, orienté solutions et innovation.
- Des projets à forte valeur ajoutée auprès de clients majeurs.

Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international capable d opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure.

Nous accompagnons au quotidien plus de 4000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées.

A la fois transporteur, commissionnaire en transport et en douane, transitaire et prestataire de solutions courrier, le Groupe Sterne se distingue par sa capacité à répondre à tous vos besoins, que vous souhaitiez envoyer un pli de l autre côté de la rue ou une palette à l autre bout du monde.

Le Groupe est certifié ISO 9001-13485-14001-50001-28001-28000-45001, aligné SBTi Near Term 1.5°Bellow et Net Zéro Compensé 2050.

Avec un large programme de déploiement de notre politique RSE, nos sommes certifié Ecovadis Platinium et Gold.

La RSE est au coeur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d exigence élevé, rejoignez l aventure et mettez vos belles valeurs au service du business !