Alternance - Assistant Relation Client - BTS Ndrc H/F - Aureïs Formation

À Aureïs Formation, nous croyons que l'accompagnement fait toute la différence.

Notre école, située à Paris, propose un environnement sérieux, humain et respectueux, où chacun est encouragé à donner le meilleur de lui-même.
Nous avançons aux côtés de nos étudiants avec exigence, bienveillance et engagement, en restant fidèles à nos valeurs d'écoute, de respect et de confiance.

Chaque année, nous formons plusieurs centaines de jeunes en BTS, Bachelor et Mastère.
Notre mission : les transformer en professionnels compétents, confiants et employés.Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) Relation Client (H/F) dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance.

Missions principales:

- Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Participer à l'amélioration de l'expérience client
- Mettre à jour les bases de données clients

- Vous êtes titulaire d'un Bac ou en cours d'obtention et vous préparez un BTS NDRC
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Vous maîtrisez les outils bureautiques