Assistant Responsable Service Signature H/F - France Travail

Notre Maison est à la recherche de sa/son Assistant Responsable Service Signature en CDD saisonnier afin d'offrir une expérience inégalée à nos Clients.

PRINCIPAUX OBJECTIFS DU POSTE
- Vous êtes garant de la bonne organisation du service Signature : personnalisation du séjour, accueil de très haute qualité, gestion et suivi des demandes particulières, etc.
- Vous appliquez nos standards d'excellence en matière d'hospitalité : standards Forbes.

QUALIFICATIONS ET AUTRES EXIGENCES
Pour remplir ce rôle avec succès, vous devez posséder idéalement les qualifications, l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivantes :

- Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 années minimum dans le même rôle ou rôle similaire en France et à l'étranger dans des établissements hauts de gamme.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais; une troisième langue est un atout.
- Vous détenez une formation supérieure en école hôtelière (idéalement un niveau Master, MBA en management hôtelier international est attendu)
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de leadership : capacité à encadrer et motiver une équipe pour atteindre des objectifs de service.
- Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion hôtelière et des tendances en matière de digitalisation des services.
- Vous maîtrisez les standards de service ultra-luxe et palace, les bonnes pratiques en termes de protocole et étiquette internationale.
- Vous détenez une connaissance approfondie des accords mets et vins ainsi que les tendances culinaires et les arts de la table.
- Vous maîtrisez les tâches associées aux services de gouvernante, telles que le packing, unpacking, repassage, et prise en charge des effets personnels des clients de manière minutieuse et soignée.
- Discrétion et confidentialité, présence et prestance, empathie et écoute, adaptabilité, esprit de service et résilience sont attendus.

AVANTAGES
En retour, nous vous offrirons un salaire et des avantages sociaux compétitifs :

- Poste en CDD à pourvoir rapidement - idéalement dès mars 2026 et ce pour 6 mois de contrat.
- Ce poste implique de travailler en soirée, les week ends, jours fériés, vacances scolaires.
- Salaire mensuel brut de base de 3000 euros.
- Indmenité de nourriture mensuelle brute de 185 euros, donnant accès à notre Restaurant d'entreprise de grande qualité
- Intéressement, plan d'épargne entreprise et abondement de l'employeur
- Indemnité de transport selon distance domicile ou participation à hauteur de 50% de l'abonnement de transports en commun
- Accès au plan de formation interne et plateforme de formation en ligne
- Evènements internes nombreux : célébrations des anniversaires, de l'ancienneté, cocktails ouverture et fermeture de saison, cours collectifs de boxe et de yoga, etc.

Experience: 36 Mois

Compétences: Respecter les standards qualité de l'établissement

Langues: Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.