Assistant d'Exploitation et Administratif H/F - CADDENZ

Caddenz, acteur de la location de matériel, intervient sur tous les terrains exigeant sécurité et signalisation : chantiers TP, BTP, événements, infrastructures temporaires et voirie.Rattaché à la Responsable d'agence, vous intervenez en soutien de l'ensemble des équipes de l'agence. Ainsi vos missions principales sont les suivantes :

1) Accueil et relation client

- Renseigner les clients et fournisseurs par email et téléphone (appels entrants et sortants).
- Traiter les demandes reçues par mail (réclamations, informations, suivis).
- Accompagner les clients dans leurs besoins : devis, commandes, conseils, facturation, livraison ou litiges.

2) Suivi commercial

- Réaliser des offres de prix et des devis.
- Établir les contrats et les bons de livraison.
- Gérer les dossiers de facturation et suivre les dossiers commerciaux.

3) Suivi administratif et logistique

- En lien avec le responsable d'exploitation, élaborer les bons de préparation, bons de livraisons, bons de retour et bons d'intervention.
- Tenir à jour les bases clients et classer les dossiers.
- Etablir et suivre les commandes fournisseurs
- Recenser les fiches d'heures du personnel intérimaire.

Issu d'une formation supérieure en assistanat, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire. Idéalement dans un environnement lié à la location de matériel, le BTP, le transport ou dans un environnement en B to B.

Vous êtes reconnu pour votre relation, votre organisation et votre capacité à aller chercher les informations. Vous avez également des compétences rédactionnelles sur des supports variés : devis, mail, compte-rendu etc.