Directeur Commercial Marketing Communication H/F - Transdev

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.Transdev recrute son Directeur.rice Commercial, Marketing, Relations Institutionnelles & Communication

Votre mission: Piloter, transformer, fédérer
Rejoignez une région à fort potentiel avec une présence significative dans le transport interurbain et un portefeuille de contrats dense. Basé.e à Rennes, vous évoluerez au coeur d'une organisation en pleine transformation, avec 3 consultations majeures prévues sur 2026 qui représentent des enjeux stratégiques majeurs pour la région.

Ce qui vous attend :
- Une forte autonomie dans un groupe très décentralisé
- Des missions variées et passionnantes au plus près des équipes terrain
- Une participation active aux projets de transformation du groupe
- Une ambiance détendue avec des équipes sympathiques et engagées
- Une mission gratifiante en compétences et en reconnaissance

En tant que membre du CODIR régional et N-1 du Directeur Régional, vous pilotez l'ensemble des activités commerciales, marketing, communication et relations institutionnelles de la région.

Vos priorités immédiates
Réorganiser et structurer
- Recomposer et stabiliser l'équipe autour d'une organisation clarifiée : Marketing & Commercial / Développement / Communication / Relations Institutionnelles
- Impulser une nouvelle dynamique managériale après une période de transition

Conquérir et développer
- Piloter les réponses aux appels d'offres 2026 avec un enjeu majeur de gains de contrats
- Industrialiser les processus de réponse en capitalisant sur les compétences internes fortes
- Assurer le contract management et la satisfaction client sur l'ensemble du portefeuille
- Renforcer les interfaces avec le Central et intégrer les process et gouvernances groupe
- Développer la transversalité avec les autres métiers de la région
- Accroître la visibilité auprès du Directeur Régional : confrontation d'idées, contradiction constructive, appui décisionnel

Vos responsabilités
Politique commerciale et développement
- Coordonner et contribuer au développement et l'adaptation locale de l'offre
- Coordonner et contribuer aux plans d'actions commerciaux et de communication
- Conduire la veille concurrentielle et analyser les attributions de marchés

Appels d'offres et contract management
- Piloter les réponses aux consultations majeures et structurantes sur lesquelles vous serez en direction d'offre ( selon critères de CA et de calendrier)
- Coordonner et contribuer à la gestion des contrats, notamment les grands comptes et les avenants, en relation avec la DAF régionale et les responsables opérationnels
- Garantir les relations avec les Autorités Organisatrices de Mobilités

Satisfaction client et qualité
- Mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue du service
- Analyser les baromètres de satisfaction et préconiser des actions correctives
- Superviser la qualité de service et le contrôle des recettes

Communication et relations institutionnelles
- Développer l'image et la réputation de Transdev BPLCVL auprès des décideurs locaux
- Animer les relations avec les Collectivités, élus et techniciens
- Animer les relations avec les médias et les acteurs économiques
- Contribuer au rayonnement externe (congrès, partenariats, événements)

Management et animation d'équipe
- Manager une communauté de 25 personnes environ
- Favoriser la délégation, l'autonomie et le développement des compétences
- Créer une dynamique d'équipe positive basée sur la valeur ajoutée et l'initiative

Votre profil: Leader, polyvalence et fédérateur
Expérience et compétences requises indispensable dès l'entrée en poste :
Formation : Bac +3 à Bac +5 (pas d'expertise particulière requise)
10 à 15 ans d'expérience dans des fonctions commerciales, marketing ou développement
Expérience managériale confirmée (hiérarchique et transversal)
Plusieurs expériences dans des contextes différents (« plusieurs vacations »)
Compétences en gestion de projet et pilotage d'activités multiples

À développer avec notre accompagnement :
- Connaissance approfondie du secteur du transport de voyageurs
- Maîtrise des process et gouvernances groupe
- Expertise en contract management spécifique au transport public

Qualités personnelles attendues
- Vous êtes reconnu.e pour :
- Votre leadership naturel et partagé, assumé sans être statutaire
- Votre capacité à gérer vos émotions (positives et négatives), notamment dans les phases de vente et de négociation
- Votre posture sympathique et accessible favorisant les interactions faciles
- Votre résilience face aux défis et aux périodes de forte charge
- Votre capacité de décision rapide et votre sens de la priorisation

Votre style de management :
- Management empathique et décisionnaire, à l'écoute mais capable de trancher
- Capacité à favoriser la valeur ajoutée, l'initiative et l'autonomie
- Posture d'animation et de soutien plutôt que de contrôle directif
- Ouverture à la remise en question et à l'intégration de nouveaux process

Vos atouts opérationnels :
- Aisance avec les chiffres et les analyses financières/commerciales
- Capacité à gérer le court et le moyen terme simultanément
- Aptitude à rebalayer quotidiennement vos priorités selon les enjeux
- Fort engagement et création de valeur ajoutée visible

Pourquoi rejoindre Transdev BPLCVL?
Ce qui vous fera venir chaque jour avec enthousiasme
- L'intérêt de la mission : des sujets variés, stratégiques et à fort impact
- L'autonomie et la liberté d'action : votre terrain de jeu pour exprimer votre leadership
- L'ambiance : des équipes engagées, sympathiques et bienveillantes
- Le contenu : un rôle riche qui combine stratégie, opérationnel et management

Les défis qui rendent ce poste passionnant
- Réussir une prise de service délicate en imprimant une nouvelle façon de faire
- Répondre aux fortes attentes liées au renouvellement du poste
- Contribuer au retour à bonne fortune financière de la Direction Régionale
- Participer activement à la transformation d'une organisation en mouvement

Ce poste est fait pour vous si :
- Vous cherchez un rôle à fort impact où votre contribution sera visible et reconnue
- Vous aimez fédérer, transformer et faire grandir les équipes
- Vous voulez piloter une activité stratégique dans un secteur d'utilité publique
- Vous êtes prêt.e à vous engager pleinement dans une aventure collective stimulante

Ce que nous offrons !
Package de rémunération attractif
Véhicule de fonction
Statut Cadre - Transdev SA

Conditions de travail
Poste basé à Rennes avec déplacements régionaux et à Issy-les-Moulineaux
Forte autonomie dans l'organisation de votre travail
Intégration dans un groupe décentralisé laissant une large marge de manoeuvre

Intégration et accompagnement
Parcours d'intégration structuré avec le Directeur Régional, les entités opérationnelles et Directions métier