Recrutement VYV Ecoute & Solutions

Médecin Régulateur H/F - VYV Ecoute & Solutions

  • La Rochelle - 17
  • CDI
  • VYV Ecoute & Solutions
Publié le 12 janvier 2026
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Les missions du poste

Nos engagements :
- Une entreprise tournée vers l'humain : nous mettons à disposition des lieux de travail respectueux et inclusifs où nos collaborateurs peuvent s'épanouir et grandir chaque jour
- Une entreprise qui favorise le développement des compétences : nous accompagnons nos collaborateurs grâce à des formations, des perspectives d'évolutions et de la mobilité interne afin qu'ils puissent apprendre tout au long de leur carrière au sein de notre entreprise.
- Une entreprise avec une démarche RSE engagée : nous permettons à nos collaborateurs de travailler au sein d'équipes impliquées et solidaires, qui accompagnent l'engagement sociétal, social et environnemental de l'entreprise. Nos projets visent à avoir un impact positif et durable.VYV Ecoute et Solutions recherche son futur Médecin Régulateur F/H
Dans le cadre d'un remplacement sur notre site basé à La Rochelle et intégré au sein de la Direction de la Gestion des Relations et des Prestations, votre rôle de traiter les demandes de conseil et d'assistance médicale des bénéficiaires de contrats d'assistance et décider, dans l'intérêt de la santé du patient, en fonction de la nature médicale du cas et du contexte local, des actions médicales à mener et des moyens à mettre en oeuvre dans le respect de la déontologie médicale.
Votre effectuerez des actes médicaux à distance, fondé sur un dialogue méthodique entre médecins locaux et patients, dont la finalité est de fournir une réponse sécurisée, rapide et adaptée en cas d'urgence.
A ce titre, votre rôle sera d'assurer les missions suivantes :
Assurer des missions de régulation médicale, réaliser les suivis médicaux des demandes de tiers-payant, et assurer des analyses / conseils médicaux.
Établir les contacts nécessaires avec les médecins locaux, les médecins traitants, les correspondants médicaux à l'étranger, les patients, afin de réaliser un bilan médical
Décider des modalités d'intervention et/ou de transport médicalisé : actions médicales, moyens à mettre en oeuvre, délais et s'assurer d'un parcours adapté à la pathologie et conformes aux garanties d'assistance applicables
Déterminer les moyens de transport, les matériels et les personnels les plus adaptés à envoyer/missionner pour réaliser le transfert dans les meilleures conditions.
Rédiger la synthèse des éléments médicaux du dossier et les partager avec les équipes paramédicales et les gestionnaires santé.
Rejoignez notre équipe en tant que médecin régulateur ! Vous apporterez votre expertise médicale dans un contexte international, en conciliant qualité des soins et respect des contrats de santé. Votre capacité à prendre des décisions claires et votre connaissance des législations étrangères feront la différence.
Des astreintes sont à prévoir dans le cadre du poste.

Le profil recherché

Docteur en médecine et inscrit au conseil de l'ordre des médecins
Idéalement vous disposez d'une expérience pratique de minimum 3 ans de la médecine en collectivité (hôpital, entreprise, association, fondation...) et idéalement une expérience en médecine d'urgence, réanimation, et/ou en médecine aéronautique.

Expérience / Savoir-Faire
Pratique de l'anglais indispensable
Avoir des connaissances médicales approfondies
Pratiquer de manière régulière de l'activité médicale clinique pour maintenir ses compétences
Être capable de coordonner des activités
Avoir connaissance des orientations institutionnelles et des enjeux de la protection sociale en particulier dans le domaine des politiques de santé
Maîtriser les outils web, visioconférence, informatiques et téléphoniques
Une expérience dans le domaine de l'assistance est un plus

Savoir-être
Être capable d'analyser et de décider rapidement dans l'incertitude et en situation d'urgence opérationnelle ou de crise
Aptitude à comprendre et appliquer les limites médicales définies par les contrats de santé.
Savoir interagir dans des environnements interculturels et internationaux.
Avoir un esprit d'équipe
Savoir gérer des conflits
Être doté de fortes qualités relationnelles
Vous partagez nos valeurs mutualistes

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