Chargé - Chargée de Clientèle en Assurances H/F - Finaxy Group

Qui sommes-nous ? Finaxy Group est l'un des leaders du courtage en assurance en France. Nous accompagnons nos clients avec expertise et engagement pour leur offrir des solutions sur mesure.

Dans un contexte dynamique et en pleine croissance, Libbela Affinity, filiale du groupe Finaxy, recherche un Chargé de clientèle H/F.

Missions :

Vous jouez un rôle clé à la fois dans la prospection et le développement commercial, ainsi que dans l'accompagnement et la fidélisation des clients.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Accompagner et fidéliser les clients.
- Gérer un portefeuille de clients audioprothésistes.
- Organiser et animer des sessions de formation sur nos produits d'assurance.
(perte, vol, casse) afin d'assurer une parfaite compréhension des offres par les
partenaires.
- Suivre les KPIs de performance commerciale et de satisfaction client.
- Fournir un service après-vente de qualité, répondre aux questions et résoudre
les problèmes des clients de manière proactive.
- Prospecter des centres auditifs et identifier de nouvelles opportunités commerciales pour l'offre d'assurance dédiée aux appareils auditifs.
- Mettre en place des stratégies de développement de l'activité et piloter leur mise en oeuvre.

Profil recherché :
- Excellentes compétences commerciales.
- Capacité à établir des relations de confiance avec les clients et partenaires.
- Sens aigu du service client et de la satisfaction client.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Rôle stratégique et autonome : vous aurez l'opportunité de piloter une activité en forte croissance avec une grande autonomie.
- Environnement dynamique et stimulant : vous travaillerez au sein d'une équipe
motivé et dans un secteur en pleine évolution.
- Opportunités d'évolution : Le poste offre des perspectives d'évolution et
un développement de compétences dans un environnement international.

Experience: 1 An(s)

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.