Agent Etat Civil - Accueil Mairie et Agence Postale H/F - France Travail

ETAT CIVIL /GESTION DES CIMETIERES (binôme)

ETAT CIVIL :

- Accueillir et renseigner en lieu clos (téléphone ou contact) les demandeurs sur leurs droits et la législation
- Recevoir, apprécier et contrôler les demandes et leurs justificatifs
- Instruire et établir les actes de naissances, reconnaissance, mariages, décès.
- Etablir les dossiers de mariages, auditionner les couples
- Délivrer les extraits d'actes, rédiger les mentions
- Gestion des déclarations funéraires
- Gestion/ instruction des PACS

GESTION DES CIMETIERES

- accueillir et renseigner le public (avec éventuelle visite sur site)
- délivrer et contrôler les titres de concessions
- tenir le fichier à jour
- réalisation et suivi du règlement du cimetière

ACCUEIL AGENCE POSTALE ET MAIRIE (en binôme)

ACCUEIL MAIRIE :

Renseigner et orienter les usagers
- Identifier et gérer les demandes (les urgences)
- Délivrer les documents administratifs et autres formulaires réglementaires (cartes d'identité, attestations, cartes de transports..)
-Tenir le planning des salles, enregistrer et établir les conventions de locations, gérer les remises de clés
-Gérer les présentoirs publics et les affichages (CARENE et divers)
- Gérer le recensement militaire (avis presse, saisie des données, tenue du fichier et suivi)
- Courriers divers
- Inscriptions aux écoles : courriers subséquents et tenu de la base de données
- Vide Grenier et vide maison : déclaration préalable et récépissé

salle KRAFFT :
- Gestion administrative : Traitement et suivi des dossiers
- Gestion des intervenants : Traitement et suivi des dossiers, établissement des contrats des intervenants et gestion du GUSO, suivi du versement des salaires aux intermittents, mailing, organisation des repas
- Réalisation du tableau analytique des recettes et dépenses
- Gestion des demandes des intervenants et associations
- Gestion du planning de réservation

Vie associative :
- Location matériel
- Suivi courrier administratif pour les associations et VSE
- Mise à jour et suivi du calendrier des manifestions
- Forum des associations (suivi administratif)

ACCUEIL AGENCE POSTALE

Opérations d'affranchissements (lettres, colis ordinaires et/ou recommandés)
- Vente de produits : timbres à usage courant et philatéliques ; enveloppes prête à poster ; emballage Colissimo ; emballages à affranchir ; prêt à expédier Chronopost , pack déménagement, pack garde du courrier, enveloppes de réexpédition ; fourniture d'autres produits postaux sur demande
- Dépôt et/ou retrait des d'objets (lettres, colis.) y compris recommandés
- Opérations dites de services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier

Accueil et renseignement public
- Accueil physique et standard téléphonique (y compris le samedi matin), - orientation du public vers les services et organes communaux
- Apport d'une information de premier niveau oralement ou par écrit

Services financiers et prestations associées
- Acceptation des retraits d'espèces sur CCP (Compte Courant Postal) ou livret d'épargne du titulaire dans la limite de 500 euros par période de 7 jours
- Transmission au bureau centre pour traitement direct des demandes de services liées aux CCP, des versements d'espèces sur le CCP et/ou livret d'épargne du titulaire dans la limite de 500 euros par période de 7 jours.

COMPETENCES REQUISES

SAVOIRS

- Réglementation relative à l'état-civil et procédures et formalités correspondantes
- législation funéraire
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Organiser, hiérarchiser
- Autonomie
- Sens du service public
- Discrétion, confidentialité, rigueur

SAVOIRS FAIRE

- Outils bureautiques
- logiciels « métier » (état-civil, élections, cimetière)
- Maitrise du maniement numéraire

COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS

- Grande rigueur
- Réserve et grande discrétion
- Goût prononcé pour le contact avec le pub

Experience: 3 Mois

Compétences: Accueillir et fournir des renseignements à la population locale,Préparer et mettre en forme les actes administratifs du maire et les actes d'état civil

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.