Product Designer Ux - Ui H/F - CAMPING-CAR PARK

CAMPING-CAR PARK est devenu, en 13 ans, le 1er réseau européen d'aires d'étape et de campings à destination des touristes itinérants, avec 1 million de clients et plus de 600 destinations en France et en Europe.

La start-up de 150 collaborateurs, forte d'une croissance à deux chiffres depuis sa création, continue d'évoluer avec des ambitions claires :

- Se développer dans d'autres pays européens.
- Lancer des innovations pour enrichir l'expérience client.

Rejoignez une entreprise dynamique, où l'innovation, l'esprit d'équipe et le bien-être au travail sont au coeur de notre mission !Fort de notre développement, nous renforçons aujourd'hui notre équipe produit, au coeur de l'expérience client chez Camping Car Park.
Notre objectif est simple : proposer les parcours clients les plus fluides et intuitifs afin que nos clients soient autonome et heureux !
Pour franchir un cap de qualité et d'homogénéité, nous créons un poste de Product Designer (UX/UI) au sein du pôle Produit.

Ton impact en tant que first Product Designer

Vous serez la personne qui structure et fait grandir le design chez Camping Car Park (méthodes, standards, design system) avec une approche full-stack : comprendre les problèmes, co-construire les solutions, concevoir, tester, itérer et garantir la qualité en production sur un terrain de jeu concret et multi-device.

L'objectif n'est pas de produire des maquettes, mais de faire progresser l'expérience de bout en bout sur l'ensemble de nos touchpoints (web, app, interfaces liées au terrain) grâce à une démarche de design thinking complète et une collaboration étroite PM/tech.

Tes futures missions

1) Recherche utilisateur & discovery (de bout en bout)

- Cadrer les sujets avec les PM (problème, hypothèses, risques, critères de succès).
- Définir la méthodologie : interviews, observation, tests utilisateurs, analyse des retours et/ou analytics.
- Synthétiser et partager des apprentissages actionnables (insights, irritants, opportunités), puis recommander des solutions priorisées.
- Formaliser et maintenir des livrables de référence : personas, user journeys, scénarios d'usage/JTBD.

2) Conception UX/UI multi-touchpoints (web, app, phygital)

- Concevoir des parcours simples, efficaces et accessibles (architecture, flows, wireframes, prototypes).
- Produire des maquettes hi-fi et prototypes interactifs (Figma) et itérer via tests.
- Adapter l'expérience à une population pas nécessairement digital native : clarté, lisibilité, progressivité, réduction de charge cognitive.

3) Design System (création, gouvernance, adoption)

- Mettre en place puis faire évoluer le design system : composants, patterns, documentation, règles d'usage, contribution continue.
- Travailler en proximité avec le front pour garantir cohérence, maintenabilité et vélocité (logique composants, handoff propre, design QA).

4) Collaboration & qualité de delivery

- Animer des ateliers d'idéation/co-conception avec les parties prenantes.
- Collaborer au quotidien avec PM / Engineering / Front pour cadrer, affiner, livrer, et s'assurer de la qualité finale.
- Mettre en place une boucle d'amélioration continue (retours support/ops, retours terrain, mesures). Dans l'idéal : définir des indicateurs d'impact.

Et toi dans tout ça ?

- Tu as 7 ans d'expérience minimum en Product Design, avec une pratique solide de la user research et de la conception UI.
- Tu maîtrises Figma (composants, variantes, auto-layout) et tu conçois en mode design system ready.
- Tu aimes travailler en équipe pluridisciplinaire (PM, dev, experts métier, data) et tu sais embarquer sans imposer.
- Tu sais transformer des contraintes (tech, délais, données, retours terrain) en solutions simples et robustes.
- Tu es à l'aise avec l'itération : tu accueilles les feedbacks, tu testes, tu ajustes, et tu restes focalisé sur le résultat (impact utilisateur / qualité).
- Tu communiques avec clarté : tu sais expliquer tes choix (trade-offs, priorisation) et documenter pour rendre l'équipe autonome.

Plus : expérience phygital et/ou produits grand public avec enjeux d'accessibilité, de lisibilité et de simplicité (utilisateurs pas forcément digital native).