Responsable Migration CRM & Coordination Projet H/F - W HUB

W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées.

Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur.1 Pilotage de la migration des données (CRM & systèmes associés)

Piloter et orchestrer la migration des données CRM, notamment de Microsoft Dynamics 365 vers Salesforce.

Garantir la qualité, la cohérence et l'exhaustivité des données migrées.

Gérer les plannings, livrables, plans de tests et phases de recette.

Veiller à la bonne intégration des fonctionnalités liées aux environnements sensibles (contrôle d'accès, détection périmétrique, IA embarquée, etc.).

2 Coordination des parties prenantes

Assurer l'interface entre les équipes métiers, l'IT interne, la DSI, la direction et l'intégrateur CRM.

Recueillir et traduire les besoins opérationnels des filiales et services en spécifications fonctionnelles et techniques.

Faciliter la communication transverse et anticiper les points de blocage.

3 Pilotage opérationnel terrain

Être présent sur le terrain pour comprendre les processus métiers et les contraintes opérationnelles.

Adapter la conduite de projet à un environnement multi-entités, en croissance ou en transformation.

Produire un reporting clair, structuré et régulier à destination de la DSI.

Environnement & outils

CRM : Microsoft Dynamics 365, Salesforce

Outils projet : Jira, Confluence

Poste basé à Marseille ou à Lyon 2 jours sur site par semaine

Freelance ou CDI

Chef de projet expérimenté, à l'aise avec les migrations CRM complexes, doté d'un excellent relationnel, capable de coordonner des acteurs multiples et de piloter un projet structurant avec méthode, pragmatisme et proximité terrain.