Chargé de Clientèle Technique Sédentaire Darty - Mrs H/F - S'inscrire sur Mes Evénements Emploi

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5 postes à pourvoir en CDI
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Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance.
Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty.
Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients au téléphone

N'hésitez plus, nous avons LA SOLUTION RECRUTEMENT pour vous pour devenir un Chargé de clientèle technique sédentaire au Centre d'appel de DARTY SAV à Limonest.

Participez à ce recrutement SANS CV avec la Méthode de Recrutement par Simulation MRS qui, en ne tenant pas compte de votre qualification et de votre expérience, vous permet d'accéder à des métiers ou des secteurs auxquels vous n'avez pas accès dans les procédures classiques de recrutement.
Ce sont vos habiletés qui parlent pour vous !

PROFIL : Ouvert à tous, débutant accepté et sans condition de diplôme.
La maitrise du français à l'écrit et l'oral est indispensable (niveau B2), avec une bonne orthographe pour le traitement de mails et une bonne expression orale.

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VOUS ÊTES INTÉRESSÉ.E.S ? INSCRIVEZ-VOUS sur le site Internet MES EVENEMENTS EMPLOIS
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INSCRIPTION 3 SESSIONS DE RECRUTEMENT : Mercredi 4 février 2026
Réunions d'information collective et visite immersive du Centre d'appel prévues dans les locaux de l'entreprise DARTY SAV à Limonest

1- Pour la réunion de 9H = https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/571253/reunion-mrs-9h-10h30-devenez-charge-e-de-clientele-technique-au-centre-d-appels-darty-sav-a-limonest-recrutement-sans-cv-limonest

2- Pour la réunion de 10H = https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/571284/reunion-mrs-10h-11h30-devenez-charge-e-de-clientele-technique-au-centre-d-appels-darty-sav-a-limonest-recrutement-sans-cv-limonest

2- Pour la réunion de 11H = https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/571288/reunion-mrs-11h-12h30-devenez-charge-e-de-clientele-technique-au-centre-d-appels-darty-sav-a-limonest-recrutement-sans-cv-limonest

STANDARD de la MRS du Rhône : **.**.**.**.**
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MISSIONS
- Assurer la relation client par téléphone,
- Accompagner, aider le client dans la mise en service et l'usage de ses produits techniques de l'habitat,
- Diagnostiquer et effectuer une intervention de maintenance par Visio-assistance,
- Garantir la satisfaction du client,
- Proposer des abonnements associés

Ambassadeur de Darty, votre mission est de créer une relation de confiance et personnalisée avec les clients afin de leur apporter une écoute et un service à la hauteur de leurs attentes.
Amplitude horaire de 8h à 18h avec 1 samedi travaillé sur 2.

VOTRE PROFIL
- Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle qui vous permet d'assurer un service client de qualité par téléphone.
- Vous disposez d'une excellente maitrise du français à l'oral comme à l'écrit.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Votre empathie et votre bienveillance feront la différence dans la mise en oeuvre du contrat de confiance Darty.
- Vous êtes dynamique, rigoureux et aimez travailler en équipe.
- Vous avez à coeur de trouver des solutions pour résoudre la problématique du client.

AVANTAGES
- Prime mensuelle de 150€ + bonus
- Prime d'ancienneté
- Remise personnelle en magasin (Darty)
- 5 RTT
- Nombreuses possibilités d'évolution de carrière
- Ticket restaurant
- Intéressement & Participation
- Mutuelle/Prévoyance
- Comité d'entreprise
- Remboursement à hauteur de 50% des frais de transport en commun.
- Facilité en transport commun

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Réparation d'appareils électroménagers et d'équipements pour la maison et le jardin

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.