Responsable de Boutique de Prêt-À-Porter Seconde Main H/F - AGIR

En accord avec le coordonnateur textile, vous serez en charge de :
- de trouver des idées innovantes, animer la boutique pour faire croitre le chiffre d'affaire
- d'assurer la gestion financière de 1er niveau (feuilles de caisse, report des comptes, dépôt en banque).
- d'accueillir, de conseiller la clientèle, de savoir gérer les demandes et les réclamations des clients
- d'analyser les indicateurs de résultat des points de vente et déclencher des actions correctives si nécessaire
- Créer, rédiger et faire évoluer les procédures internes.
- Recherche de l'amélioration & de l'optimisation des processus => Analyse de la valeur ajoutée des tâches effectuées et propositions d'amélioration, développer la relation client-fournisseur (interne mais également externe).
- d'intégrer le salarié au sein de l'association et dans son équipe
- de former par rapport au techniques de vente, sur le matériel et sur le « savoir être »
- d'évaluer le salarié afin de le faire progresser le diriger vers l'autonomie et faciliter sa sortie vers l'emploi et/ou la formation
- de veiller à faire respecter le règlement intérieur, gérer les conflits, l'absentéisme.
- de savoir utiliser les procédures et les documents disponibles pour résoudre et faire remonter les problèmes, les incidents et les accidents.
- faire vivre les réseaux sociaux LinkedIn, Facebook.
- organiser, communiquer et animer les évènements de l'association
-la liste présentée des missions n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins de l'association

Experience: 2 An(s)

Compétences: Techniques de marketing digital,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique,Elaborer une stratégie commerciale,Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe,Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique,Former les nouveaux employés aux techniques de vente,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Réaliser des opérations comptables,Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies,Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.