6 Conseillers - Conseillères en Séjour Touristique H/F - Office de Tourisme Rochefort Ocean

Pour la saison touristique 2026, l'équipe accueil de l'Office de tourisme Rochefort Océan recrute pour ses 3 bureaux d'information touristique :
- Rochefort : 2 conseiller.e.s en séjour dont 1 Rochefort / Fouras-les-Bains
- Fouras-les-Bains : 2 conseiller-ère-s en séjour - animateur-rice-s de rallye
- Ile d'Aix : 2 conseiller-ère-s en séjour - animateur-rice-s de rallye

Partage tes coups de coeur, tes expériences et ta passion pour Rochefort Océan ! Ici, chaque visiteur est unique, et ta mission sera de lui offrir un accueil sur-mesure, lui faire vivre des moments inoubliables et lui donner envie de revenir. Rejoins une équipe soudée et engagée, où l'accueil rime avec enthousiasme et authenticité.

TES MISSIONS :
- Accueillir et conseiller nos visiteurs, que ce soit en présentiel ou à distance (standard téléphonique).
- Commercialiser nos offres : billetterie, visites guidées, activités, et souvenirs locaux.
- Participer à la gestion et à la mise à jour des bases de données touristiques.
- Assurer le réassort des documentations et la tenue des espaces d'accueil.
- Promouvoir les mobilités douces et les expériences locales dans tes recommandations.
- Appliquer les procédures Qualité dans une logique d'amélioration continue.
- Veiller à une présentation soignée, en portant les vêtements aux couleurs de Rochefort Océan, mis à disposition pour incarner l'image de la destination.
- Animer des rallyes (pour les personnels amenés à travailler à Fouras et à l'Ile d''Aix) pour les groupes scolaires et adultes.
- Organiser des ateliers interactifs et des visites guidées (pour le personnel affecté à l'accompagnement des visites guidées) pour faire découvrir la richesse de notre territoire de manière ludique et pédagogique.

LES CONDITIONS :
- Contrat de travail à durée déterminée de 6 mois, du 30 mars au 30 septembre 2026
- Rémunération : le salaire est calculé conformément à la Convention Collective des Organismes de Tourisme, grille de qualification des employés, échelon 1.1, indice 1470, salaire brut 1 844.26 euros + majoration de 50% les dimanches et 100% les jours fériés
- Horaires : 5 jours de travail par semaine du lundi au dimanche avec 2 jours de repos hebdomadaire
- Mutuelle (non obligatoire et sur demande) : l'Office de Tourisme prend en charge à 100% la cotisation de base et possibilité de prendre l'option 1 ou 2 à ses frais
- Prévoyance : l'Office de Tourisme prend en charge à 100% la cotisation prévoyance
- Frais de déplacement (pour les personnels amenés à travailler sur l'Ile d''Aix) : parking à proximité et traversées sur le Bac (depuis la pointe de la fumée) intégralement pris en charge.

L'annonce est consultable sur la page dédiée de notre site internet : https://www.rochefort-ocean.com/espace-pro/l-office-de-tourisme-et-la-destination/qui-sommes-nous/emplois-et-stages

Experience: 2 Mois

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Bonne écoute,Bonne connaissance du territoire et de ses acteurs,Curieux(se), dynamique et force de proposition,Excellent relationnel

Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.