Mediateur Social en Contrat Adulte-Relais H/F - France Travail

Nous recherchons 1 médiateur social H/F en contrat adulte-relais à Lyon, débutants acceptés, avec idéalement une expérience dans le domaine du social ou un diplôme en médiation sociale. Si vous possédez le sens de l'écoute et du dialogue, le sens de l'analyse combiné à une forte capacité d'adaptation et de prise de recul, que vous êtes bienveillant, empathique et à l'aise avec l'outil informatique, cet emploi est fait pour vous !

VOS PRINCIPALES MISSIONS :
- Assurer une présence en tenue professionnelle sur les différents territoires d'intervention
- Aller à la rencontre de tous (habitants de tous âges, commerçants, usagers, partenaires .)
- Accueillir, informer, écouter et orienter les personnes vers les structures capables de prendre en charge leurs besoins
- Faciliter le dialogue et la communication entre les personnes et les institutions
- Prévenir et gérer les tensions, les conflits entre individus
- Contribuer à améliorer ou à préserver un bon cadre de vie
- Rencontrer, soutenir le public jeune et les publics fragiles (âgés, isolés, en grande précarité)
- Encourager et renforcer la coopération avec les structures territoriales
- Participer à des moments d'information et de discussion
- Participer et mettre en place des initiatives pour les publics dans nos territoires d'intervention
- Rendre compte des missions réalisées sur le terrain dans une base de données interne

CONDITIONS DU POSTE :
Temps de travail : 35 heures par semaine du lundi au samedi
Horaires de travail : alternés (en journée ou en soirée)
Secteurs d'intervention : espaces publics, résidences d'habitat social, quartiers prioritaires de la Ville de Lyon

Contrat proposé : Contrat Adulte-relai de 3 ans
Conditions d'éligibilité :
- être âgé(e) d'au moins 26 ans,
- résider en territoire prioritaire Politique de la Ville,
- être inscrit comme demandeur d'emploi
Début de contrat souhaité : dès que possible

Rémunération et avantages sociaux :
- 1850 € bruts/mois et des primes (novembre et décembre)
- Tickets restaurant et mutuelle d'entreprise
- Prise en charge à 100% des transports en commun,
- 4 jours supplémentaires de repos par an.

Vous souhaitez intégrer une structure en lien avec l'humain et contribuer au mieux-vivre ensemble ?
REJOIGNEZ-NOUS !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Assurer une médiation,Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Relayer de l'information,Sensibiliser un public

Langues: Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.