Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - Espritek

Dans le cadre d'un projet de migration nous recherchons pour un de nos clients grand compte 4 techniciens du 9/02 au 30 juin, pour réaliser un déploiement.
Le technicien de déploiement interviendra pour préparer, installer, configurer et accompagner les utilisateurs lors du changement d'environnement.

Missions principales
Préparer les opérations de déploiement dans le cadre du projet de migration (transport, manutention)
Installer, configurer et migrer les postes de travail, périphériques et/ou logiciels
Assurer la migration des données utilisateurs selon les procédures définies
Tester le bon fonctionnement des équipements et applications après migration
Assister et accompagner les utilisateurs lors de la prise en main du nouvel environnement
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au déploiement et à la migration
Remonter les anomalies et points bloquants au chef de projet
Mettre à jour les outils de suivi et la documentation (checklists, comptes-rendus, tickets)
Respecter les procédures, délais, normes de sécurité et exigences qualité du projet

Compétences techniques requises
Environnements Windows (Windows 10/11)
Suite Microsoft 365
Outils de déploiement et de migration
Notions réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)
Gestion des incidents et support utilisateurs

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.