Administrateur Réseaux et Télécom Techjobconnect H/F - France Travail

KOESIO tiendra un stand pour vous rencontrer au forum des Métiers du Numérique le Lundi 26 Janvier 2026 10h00 à 13h00 à la Médiathèque François MITTERRAND, 26 Place Latour Maubourg, 26000 Valence.
Entrée libre. Apportez vos CV et venez-vous faire connaitre !
Retrouvez toutes les offres du forum emploi intérim en saisissant le mot-clé dans la barre de recherche d'offres sur France Travail.fr : TECHJOBCONNECT
+ d'infos sur les entreprises présentes dans http://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/556030

Mission 1 : Prendre en charge les incidents ou requêtes jusqu'à leur résolution :
- assurer le support tous niveaux sur les solutions au catalogue à l'aide d'outil de gestion à distance ;
- communiquer et rendre compte aux clients par téléphones ou messagerie.

Mission 2 : Intervenir chez les clients pour des missions de support ou d'installation
- intervenir en support téléphonique chez les clients ou en télémaintenance ;
- prendre en charge des appels clients en direct via les groupes de compétences ;
- mettre en place des solutions adaptées aux besoins des clients ;
- occuper le rôle de référent clients.

Mission 3 : Respecter la politique qualité et environnement de l'entreprise
- alerter en cas de difficultés technique pouvant impacter un client ou notre entreprise ;
- assurer les remontées d'informations en cas d'écarts.

Profil recherché :
Diplômé(e) de formation technique Bac +2/Bac +3 et l'envie de vous épanouir au sein d'une nouvelle équipe après une expérience réussie dans les Télécom ou l'IT :
- aimer le contact et être attaché(e) au service apporté aux clients ;
- excellente élocution et maîtriser la relation téléphonique ;
- organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;
- dynamique et porteur de bonne humeur ;
- bonne maîtrise sur des solutions de téléphonie typées 3CX ou CENTREX
- connaître le métier opérateur et les différents types de support (réseau cuivre, fibre, 4G.)
- maîtrise de la partie LAN (switch Aruba, Alcatel), wifi (Aruba, Ruckus...), la sécurité (Firewall Fortinet, routeur CISCO ou Mikrotik) ;
- des notions en VOIP seraient appréciées

Poste sur Valence ou Echirolles

Experience: 2 An(s)

Compétences: Communiquer clairement les procédures techniques aux équipes,Communiquer auprès de ses interlocuteurs internes et externes

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.