Conseiller - Conseillère en Économie Sociale et Familiale Cesf H/F - Siae Mamoudzou

MLEZI MAORE, prendre soin de Mayotte en Shimaoré, est une association mahoraise qui agit depuis plus de 20 ans aux côtés des plus fragiles. Nous intervenons dans les champs du Handicap, de la Jeunesse, des Solidarités et de la Vie Sociale.

Mlezi Maore a rejoint le GROUPE SOS en 2009. Le Groupe SOS est un groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe.

Acteur associatif majeur du département, Mlezi Maore intervient dans les champs du social, du médico-social et de l'économie sociale et solidaire. Forte de ses 700 professionnels, l'association compte désormais une cinquantaine de dispositifs au sein de pôles qui répondent à des problématiques territoriales fortes.

L'association Mlézi Maoré recrute pour son service Centre Social, Un Conseiller en Economie Sociale et Famille (H/F) en CDI à temps plein.

Missions du poste à pourvoir :

Sous la supervision du chef de service, vous aurez pour principales missions :

- Accueillir, renseigner et orienter les personnes accueillies et leurs familles
- Élaborer le diagnostic social en fonction du parcours personnel et professionnel
- Définir et mettre en place un projet individualisé avec la participation des personnes accompagnées
- Accompagner les personnes en difficulté sur le plan social, budgétaire et éducatif
- Traiter les dossiers administratifs des personnes accueillies pour faire valoir leurs droits
- Rechercher des solutions d'insertion auprès des partenaires (stages, formation, emploi, etc.)
- Conseiller et orienter les choix des personnes accompagnées relatifs à son domaine de compétence
- Informer les personnes accueillies sur les dispositifs d'aides sociales et les accompagner dans les démarches
- Définir, mettre en place et animer des séances d'information socio-éducative ou des ateliers thématiques
- Communiquer les informations aux partenaires sociaux dans le respect de la personne et du secret professionnel
- Conduire des actions visant à mutualiser les ressources des membres du groupe concerné par des problématiques communes
- Accompagner les personnes accueillies dans l'apprentissage de la gestion des activités quotidiennes
- Rédiger les rapports d'activités et les comptes rendus et les transmettre à la direction
- Organiser et participer aux actions de prévention pour mieux lutter contre l'exclusion des personnes en difficultés
- Participer aux maintiens des liens de partenariat, à la vie institutionnelle et aux réunions de service social
- Participer à l'organisation (communication et logistique) des activités de sensibilisation, de formation et d'information qui seront dispensées
- Collaborer avec l'ensemble des intervenants sociaux afin d'atteindre les objectifs fixés par l'établissement
- Mettre en place une veille sectorielle afin de connaître les évolutions juridiques, réglementaires
- Effectuer des rencontres régulières avec les familles, l'entourage et les personnes accompagnées afin d'évaluer les actions mises en place

Profil requis pour le poste :

- Formation : Diplôme de Conseiller en Economie Social et Familiale ou BTS en économie sociale et familiale

Compétences :

- Connaissances en méthodes de l'intervention sociale, en techniques et outils de gestion de budget,
- Maitrise des caractéristiques des populations accompagnées, de l'organisation du système sanitaire et social,
- Maitrise des techniques d'entretien, d'accompagnement des familles, de conduite de projet en intervention sociale, de techniques de gestion de conflits, de crises, de méthodes d'analyse et de diagnostic des situations, de techniques d'animation de groupe, de principes et outils de la médiation
- Connaissance des modalités du travail en réseau et des techniques relationnelles et de communication
- Maitrise des dispositifs de lutte contre les exclusions, d'aide et d'actions sociales
- Connaissance des règles d'hygiène, de sécurité, de diététique.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne,Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne,Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Encourager la participation des bénéficiaires aux activités proposées,Encourager les relations familiales et communautaires,Etablir des rapports de suivi personnalisés,Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public,Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles,Organiser des campagnes de sensibilisation sociale,Orienter une personne vers des partenaires relais,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.