Réceptionniste H/F - Hotel de Pietra Hotel Tourisme

Réceptionniste à l'Hôtel La Pietra - Ile Rousse, Corse

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel *** restaurant & spa 3 étoiles.

Missions :
Accueil des clients
Gestion des réservations
Assistance et renseignement aux clients

Conditions :

Temps plein : 39 heures par semaine
1 jour de congé par semaine
Salaire net : Selon expérience
Poste non logé
1 repas par jour pris en charge
Mutuelle incluse

Profil recherché :

Bonnes compétences en communication
Expérience en réception souhaitée
Une langue étrangère

Si vous êtes dynamique et motivé(e), rejoignez notre équipe pour une expérience enrichissante !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel,Effectuer le suivi des réservations,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.