Directeur d'Exploitation H/F - Human Career Solution

Missions principales

1. Pilotage stratégique et opérationnel

- Définir et déployer la stratégie opérationnelle du site en cohérence avec les objectifs globaux.
- Piloter l'ensemble des flux logistiques (réception, stockage, préparation, expédition, transport) via le Responsable d'exploitation.
- Garantir la conformité des opérations aux exigences réglementaires pharmaceutiques (BPF / GDP).
- Assurer la tenue des engagements clients en matière de qualité, délais et fiabilité des stocks.

2. Excellence opérationnelle & amélioration continue

- Déployer des démarches d'amélioration continue (Lean, performance opérationnelle, sécurité).
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) et piloter les plans d'optimisation.
- Conduire des projets de transformation, d'automatisation et de digitalisation des processus.
- Identifier et sécuriser les leviers de productivité durable.

3. Qualité, conformité et audits

- Travailler en étroite collaboration avec l'Assurance Qualité.
- Superviser la gestion des non-conformités, incidents et réclamations clients.
- Participer activement aux audits internes et externes et piloter les plans d'actions associés.
- Être garant(e) d'une culture qualité et conformité exemplaire sur le site.

4. Management & développement des équipes

- Encadrer et développer les équipes managériales et opérationnelles (environ 180 collaborateurs).
- Fédérer les équipes autour d'une culture sécurité, qualité, engagement et performance.
- Conduire les entretiens annuels, identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences.
- Favoriser la cohésion, l'engagement et la responsabilisation des équipes.

5. Relation clients & partenariats

- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les sujets opérationnels stratégiques.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client et une relation durable de confiance.
- Collaborer étroitement avec les partenaires internes et externes.

6. Pilotage économique & budgétaire

- Contribuer à l'élaboration du budget du site et en assurer le suivi.
- Optimiser les coûts opérationnels sans compromettre la qualité de service.
- Piloter la performance économique et identifier des axes d'amélioration continue.

Profil recherché :

Formation

- Bac +5 en logistique, supply chain, ingénierie industrielle ou équivalent.

Expérience

- 8 ans d'expérience en logistique, dont au moins 5 ans sur un poste de direction ou de management confirmé.
- Expérience significative dans un environnement industriel et/ou pharmaceutique fortement réglementé.
- Management d'équipes importantes et pluridisciplinaires.

Compétences clés

- Excellente maîtrise des processus logistiques et des outils WMS / TMS.
- Solide culture Lean et excellence opérationnelle.
- Leadership reconnu, capacité à fédérer et à accompagner le changement.
- Forte orientation client et sens du service.
- Compétences avérées en gestion de projets complexes et pilotage budgétaire.
- Rigueur, hauteur de vue stratégique et pragmatisme opérationnel.

Acteur de référence de la logistique de santé, la structure opère depuis plusieurs décennies au service des industries pharmaceutiques et de santé. Elle évolue dans un environnement exigeant, normé et à forte valeur ajoutée, porté par des standards élevés de qualité, de sécurité et de performance opérationnelle.

Dans le cadre du pilotage d'un site logistique de grande envergure (+ de 40 000 m²), l'entreprise recherche un(e) Directeur / Directrice d'Exploitation.