Assistant SAV - Communication H/F - HomeServe

Chez HomeServe, on ne te propose pas juste un job. Tu prends part à un changement concret, utile et nécessaire. On a un cap clair : agir pour la transition énergétique de l'habitat. Ce n'est pas de la théorie mais des actions très concrètes que l'on déploie chaque jour. C'est un secteur très dynamique où l'on est tous indispensable pour faire bouger les lignes. Chez nous, tu peux être toi-même, apprendre, proposer, évoluer. Tu rejoins un collectif soudé. Tu seras entouré-e de collègues pros et bienveillants, d'un management qui accorde sa confiance. On se parle simplement, on s'écoute et on se donne les moyens d'avancer ensemble. Ici, on travaille sérieusement mais toujours avec le sourire. Alors, ça te tente ?A propos de nous :

HomeServe accompagne les Français dans la rénovation énergétique et les réparations de leurs maisons depuis 25 ans.
HomeServe Énergies Services, c'est la force de plus de 20 filiales labellisées RGE et 850 experts répartis sur tout le territoire national, engagés pour une rénovation énergétique globale, performante et durable.

Notre filiale Prigent Abiven, basée à Saint-Divy, a été créée en 1954 et est experte des solutions de chauffage, plomberie et électricité. Prigent Abiven intervient pour l'installation, le dépannage et l'entretien des systèmes de chauffage et d'appareils à énergies renouvelables et réalise les chantiers en électricité (neuf ou rénovation). Nous intervenons dans tout le département du Finistère.

Votre mission si vous nous rejoignez ? Exprimer votre énergie aux côtés de nos 30 collaborateurs.

Intégrer Prigent Abiven, c'est rejoindre :
- Une entreprise à taille humaine.
- Travailler auprès d'équipes attentionnées et engagées
- Bénéficier d'un programme de formation pouvant vous faire évoluer sur votre métier

Le Poste :

Dans ce contexte, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) SAV et Communication en CDD (6 mois) :

Vos missions :
- Gestion du standard : répondre aux appels et mails pour programmer les interventions techniques ou rediriger vers les services concernés
- Gestion des plannings des techniciens pour les entretiens annuels et dépannages des installations (plomberie sanitaire, chaudières, pompes à chaleur, climatisations principalement pour des clients particuliers)
- Renfort sur la réalisation de devis
- Avec l'aide de l'équipe marketing siège, organiser les événements : salons, journées portes ouvertes...
- Gestion de la communication externe (principalement via les réseaux sociaux)

Profil Recherché :

Vous justifiez d'une première expérience en relation client (gestion d'appels entrants).

Vous maitrisez les outils informatiques.

Au-delà des compétences techniques, nous sommes particulièrement attentifs au savoir être et à la personnalité :

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre excellent esprit d'équipe et relationnel ?
Vous faites preuve de créativité et d'une réelle capacité à proposer des idées innovantes ?

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez nous !

Parce que chez Prigent Abiven, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous
étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Ce que nous vous proposons :
Lieu : Saint-Divy
Type de contrat : CDD 6 mois
Rémunération : 23K
Avantages : tickets restaurant, intéressement, mutuelle

Intéressé(e) par le poste, postulez !

Process Recrutement :
- Un échange téléphonique avec recruteur
- Un entretien avec manager

Pour en savoir plus sur HomeServe Energies Services : https://groupe.homeserve.fr/

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