Analyste Crédit & Risque - Open Banking - Fraude H/F - MEELO

Analyste Crédit & Risque - Open Banking / Fraude (H/F)
Marcq-en-Baroeul (59)

À propos de Meelo : Meelo est une entreprise technologique dont la mission est de réduire les pertes liées à la fraude et aux impayés grâce à la donnée, à l'intelligence artificielle et à l'Open Banking.
Nous aidons nos clients (banque, crédit, leasing, assurance, énergie.) à prendre des décisions fiables en quelques secondes, tout en réduisant leur charge opérationnelle.
Basée près de Lille, Meelo connaît une forte croissance en France et en Europe. L'entreprise compte aujourd'hui 40 collaborateurs, est certifiée B Corp et place l'impact, l'expertise et la relation client au coeur de son développement.

Le poste : nous recrutons un(e) Analyste Crédit & Risque pour renforcer notre équipe support & expertise, aujourd'hui composée de 2 personnes.

Vous rejoignez une équipe clé, en interaction directe avec :
- les clients utilisateurs du portail Meelo (plus de 1 000 utilisateurs),
- les équipes produit, data et IA,
- les KAM (Key Account Managers) pour accompagner les clients stratégiques.

Le prérequis indispensable : avoir déjà exercé un rôle d'analyste crédit / risque.

Vos missions :
Analyse crédit & risque (mission principale) :
- Analyse de relevés bancaires via l'Open Banking
- Évaluation du risque d'impayé et de fraude
- Analyse de dossiers complexes en 2e niveau
- Contribution à l'amélioration des moteurs de scoring et de catégorisation

Détection de fraude :
- Analyse de cas de fraude et de modes opératoires
- Enrichissement de la base de connaissance fraude Meelo
- Contribution à l'amélioration continue des modèles et règles

Support client expert :
- Réponse aux utilisateurs via le portail et le chat
- Échanges téléphoniques avec les clients si nécessaire
- Support expert en lien avec les KAM, notamment sur les dossiers sensibles ou stratégiques
- Résolution de problématiques fonctionnelles et d'usage
- Posture attendue : expertise, pédagogie, réactivité

Formation & accompagnement :
- Animation des formations clients sur le portail Meelo
- Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils
- Contribution à la structuration des supports et parcours de formation
- Capacité à expliquer clairement des sujets complexes (Open Banking, fraude, scoring)

Profil recherché
Indispensable
- Expérience préalable en analyse crédit / risque (banque, crédit, financement, leasing.)
- Bonne compréhension des données bancaires et des décisions de risque
- Rigueur, sens du détail, capacité d'analyse
- Aisance relationnelle écrite et orale
- À l'aise avec les outils digitaux

Langues :
- Anglais souhaitable
- Néerlandais apprécié (un plus)

Apprécié :
- Expérience en fraude
- Connaissance de l'Open Banking
- Appétence pour la pédagogie et la relation client

Bac +2 minimum - l'expérience prime sur le diplôme.

Pourquoi rejoindre Meelo
- Une entreprise en forte croissance internationale
- Un poste hybride : expertise, client, produit
- Une collaboration étroite avec les KAM
- Une équipe à taille humaine, engagée et exigeante
- Un environnement stimulant autour de l'IA, de la fraude et de l'Open Banking
- Un rôle clé, visible et à fort impact client

Informations pratiques :
- Poste basé à Marcq-en-Baroeul (59), télétravail possible
- Équipe : 3 analystes au total

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser la recevabilité d'une demande de crédit,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller sur une demande de crédit,Contrôler le traitement des demandes de crédit,Evaluer la solvabilité d'un créditeur et les risques

Langues: Anglais souhaité,Neerlandais souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).