Responsable de Clientèle H/F - Obd Grand Paris

OBD Grand Paris, entité du groupe familial Tribouillet, est le leader indépendant sur le Grand Paris de la distribution de boissons (boissons alcoolisées et non alcoolisées) auprès d'une clientèle de professionnels : cafés, hôtels, restaurants (CHR) et plus largement la consommation hors domicile.

Notre PME, à taille humaine, allie réactivité, proximité et expertise du secteur pour accompagner nos clients au quotidien.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable de clientèle pour intégrer notre service commercial dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible.

Le secteur confié est Paris intra-muros.

Vous aurez pour missions principales :

1) Le suivi et le développement de la clientèle existante qui vous sera confiée :

Mettre en avant les produits
Gérer les actions promotionnelles
Conseiller et informer
Saturer ses clients

2) Pilotage son activité

Reporting hebdomadaire auprès de la Direction commerciale
Maintenir un tableau de suivi de l'activité de son secteur
Engager les actions correctives nécessaires
Participer aux réunions commerciales internes.

3)Développement commercial

Prospecter

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Assurer la gestion administrative d'une activité,Traiter les demandes de support technique,Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.