Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F - Stand R53 / Hotel Mercure Imperial
- Lourdes - 65
- CDI
- Stand R53 / Hotel Mercure Imperial
Les missions du poste
Contrat à pourvoir à partir de février 2026
L'Hôtel Mercure Lourdes recherche un(e) Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie pour rejoindre son équipe à partir de début février, dans le cadre d'un CDI, vous travaillez 4 nuits par semaine.
En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et la qualité de leur séjour.
Missions principales :
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients
- Gérer les arrivées (check-in)
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'informations
- Garantir la bonne tenue de la réception et le suivi administratif
- Collaborer avec les différents services de l'hôtel pour offrir une expérience client optimale
Profil recherché :
- Excellent sens du service et relationnel
- Presentation soignée, dynamisme et esprit d'équipe
- Rigueur, organisation et autonomie
- À l'aise avec l'outil informatique et les logiciels hôteliers (un plus)
- Une première expérience en réception hôtelière est appréciée
- Maîtrise de l'anglais nécessaire ; une autre langue est un plus
Le profil recherché
Experience: 6 Mois - sur le même type de poste
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire