Assistante ADV H/F - Groupe Piment

Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces qui vous sont proposées ?
Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ?

Le Groupe Piment se démarque par son originalité et son expertise afin d'apporter un nouveau regard sur le marché du recrutement.
Nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour nos clients que pour nos candidats.

Vous êtes dynamique, motivé, et souhaitant apprendre ? Ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons pour le compte de notre partenaire.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Rattaché(e) au service ADV, vous intervenez en support des équipes commerciales sur des clients déjà qualifiés.
Vos missions principales sont organisées autour de 3 axes :

1. Relation client

- Contacter des clients déjà validés par les commerciaux
- Échanger avec les interlocuteurs pour collecter les informations nécessaires
- Assurer un suivi clair et professionnel des échanges
- Être un point de contact fiable et rassurant pour le client

2. Collecte et gestion des informations

- Prendre et vérifier l'exactitude des informations clients
- Structurer les données recueillies
- Assurer la conformité des informations transmises

3. Saisie et suivi administratif

- Saisie rigoureuse des données dans les logiciels internes
- Mise à jour des dossiers clients
- Respect des procédures et des délais

Informations complémentaires
Démarrage immédiat

- Excellent relationnel et aisance téléphonique
- Sens du service client
- Rigueur, sérieux et fiabilité indispensables
- Bonne capacité de concentration et d'organisation
- À l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données
- Une première expérience en ADV, assistanat commercial ou administratif est un plus

- Méthodique et précis(e)
- Professionnel(le) et impliqué(e)
- Capacité à travailler en équipe
- Discrétion et respect de la confidentialité