Hôte d'Accueil H/F - Azureva

Depuis plus de 70 ans, Azureva a su s'imposer comme l'un des acteurs majeurs du tourisme social et familial avec 34 destinations dans les plus belles régions de France.

Intégrer Azureva c'est avoir l'opportunité de rejoindre un groupe multi-sites en plein développement !

Visitez notre site: https://www.azureva-vacances.com/fr/Dans notre établissement d'Azureva Fournols, nous vous offrons l'opportunité de travailler dans un environnement charmant niché dans le Parc du Livradois-Forez, afin de transmettre cette richesse à nos clients.

En qualité de hôte(sse) d'accueil, vous gérez la réservation, promotionnez l'entreprise, accueillez, renseignez et accompagnez les clients afin de faciliter leurs conditions de séjours dans l'établissement.

Vous aurez notamment pour mission de :

1. Prendre les réservations et commercialiser l'entreprise et l'établissement notamment par la qualité de la communication téléphonique ;

2. Accueillir la clientèle, dans l'objectif de la meilleure satisfaction possible, et la renseigner sur les conditions de séjours et l'offre touristique locale ;

3. Conseiller la clientèle sur les services, produits et prestations de l'établissement et de la région dans des objectif commerciaux et de qualité de service ;

4. Effectuer la vente des prestations (excursions, animations, restauration, hébergement...) et procéder aux encaissements.

De formation hôtelière/tourisme ou de réception, de niveau Bac à Bac +2, vous disposez d'une première expérience dans le domaine de l'accueil.

Polyvalent(e), autonome, organisé(e), diplomate, orienté(e) qualité et service client, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et vos qualités relationnelles.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.