Technicien Informatique - Conseiller Numérique H/F - Mairie

Sous l'autorité du Directeur Général des Services, vous serez en charge de la gestion, la maintenance et l'évolution du parc informatique, des réseaux et des logiciels de la commune, ainsi que le suivi des projets de développement informatique et de réseau. Vous assurez également des services d'assistance en informatique et d'initiation aux usages numériques auprès des personnes peu ou mal à l'aise avec l'informatique dans le cadre de la politique communale de lutte contre la fracture numérique.
En tant que Technicien informatique,
o Administrer le parc informatique de la commune : serveurs, postes utilisateurs, téléphonie.
o Définir et mettre en place les procédures et moyens pour gérer la sécurité du système d'informations, du réseau et des postes utilisateurs (GPO, antivirus, sauvegarde, droit d'accès, switch.)
o Assister les utilisateurs en cas de besoin
o Assurer la maintenance de 1er et 2ème niveau (DHCP, DNS, serveurs d'impression.)
o Assurer la relation avec les prestataires de matériels et de logiciels
o Gérer les appels d'offres et les achats en lien avec la Direction des Ressources Internes
o Assurer une veille technologique

En tant que Conseiller numérique,
o Accompagner les publics dans leurs usages quotidiens du numérique tels que prise en main d'un équipement informatique ou d'un smartphone, installation et manipulation de nouveaux logiciels ou nouvelles applications, navigation sur internet, utilisation de la messagerie électronique.
o Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne
o Sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser un usage averti citoyen
o Organiser et animer des ateliers thématiques collectifs ou des sessions d'accompagnement individualisé en fonction des besoins et attentes détectés
o Assurer la communication des actions mises en place sur le territoire

Experience: 6 Mois

Compétences: Conseil technique aux utilisateurs,Déploiement de solutions informatiques,DUT informatique,Evaluation des besoins en matériel informatique,Gestion de parc informatique,Informatique,Intégration de systèmes,Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux,Maintenance de matériel informatique,Mise à jour de logiciels de sécurité,Optimisation de la performance des systèmes,Protection des données numériques,Règles de sécurité Informatique et Télécoms,Test et validation de logiciels,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Configurer les équipements réseau et serveurs,Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles,Effectuer la mise à jour de logiciels,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques,Réaliser un diagnostic technique,Réaliser une opération de maintenance,Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique,S'adapter aux évolutions technologiques du secteur

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.